巌根のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO取得が巌根でも話題になっているのか

企業が発展し信頼を築くのに何が必要なのか？製品およびサービスの品質、納期厳守、法律の順守、加えて社会的責任などといった点は巌根でも今日のビジネスには多様な視点が期待されます。

そんな中で「ISOを取得しているか否か」は協業先ならびに顧客からの信頼を獲得する大きな基準になってきたのです。

とくに昨今では企業間取引の全体についての品質・環境・情報管理の徹底が必須となる状況となっておりビジネスパートナーによってISO取得を条件と求められる例が巌根においても増加してきています。

さらに政府機関や都道府県の入札手続きに関してもISOやPマークの有無が得点対象になるなど、実務的にも導入の価値が注目されているという状態です。

ISOを取ることで内部の決まりごとならびに体制が整理され個人依存の作業の統一が進みます。

その影響で社内の生産性向上ならびに苦情の削減といった副次的な効果も得られるケースが多く、一時的な「対外的なアピール」のみならず経営体制の強化にもなる対応策として評価されています。

はじめてでも安心！巌根でのISO規格新規取得の流れとは

ISO認証の取得にあたっては段階的な流れが求められますが順を追って進めれば決して難しいものではありません。

以下では巌根ではじめて認証取得を目標とする人のために一般的な取得までの流れをご紹介します。

ステップ1：規格を選ぶ（目標に合ったISOを選択）

最初に企業の業種および会社の課題に応じて取得が適切な規格を特定することが出発点となります。

たとえば、製品のクオリティ向上が目的ならISO9001、環境への配慮が大切ならISO14001、プライバシー情報を扱う場合ISO27001やPマークが当てはまります。

食品を扱う場合はHACCPおよびFSSC22000などのような食品安全に特化した規格認証取得が求められるシーンが巌根においても見受けられます。

目的と規格の一致こそが取得後の運用効果のポイントになります。

ステップ2：現在の状況の分析とギャップ診断

次ステップでは現時点の状況および必要とされる基準に照らしながら不足項目（ギャップ）を明確にするプロセスに取りかかります。

ギャップ診断によってどのくらいの業務量と時間と予算がかかるかを見積もることができISO取得スケジュールの正確性が向上します。

ステップ3：必要文書の作成に関する運用体制の整備

ISOの基準上作業手順書やマニュアルなど文書による管理体系の整備が必要です。

この工程において業務フローを整理し、統一された形で書面化する作業を行います。

属人化していた作業が明確化されることでトラブルやミスの予防にも寄与します。

ステップ4：インターナルチェックと経営陣による評価

文書整備と運用が始まったら内部監査（内部チェック）を行う実施体制の確認および是正処置を行います。

同時に経営陣による運営評価会議（見直し会議）の中で全社的な取り組みという形で定着させます。

ステップ5：第三者機関の外部審査

最終段階として審査機関による審査を受けたうえで、認証基準に適合していると認められればISO認証が発行されます。審査は記録審査と現場確認の二段階に分かれており、外部審査員が現地で点検しながら運用状況をチェックします。

巌根でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット

ISO導入を順調に進めるために巌根においても多くの企業がISO取得支援サービスを導入しています。

ここでは支援サービスを利用することで得られる主なメリットを紹介します。

メリット1：強力な時短効果

ISO認証代行サービスでは過去に多くの認証取得を成功させたプロが経験を活かして対応するため、認証取得までの時間を大幅に短縮することが可能です。

社内体制で試行錯誤する時間を減らし、スムーズな進行が可能です。

メリット2：取得に必要な書類作成を定形化

審査を通過するために求められる文書のテンプレートを用意してくれるISO取得支援サービスが巌根においても多いです。

そのおかげで書類作成にかかる負担を劇的に軽くでき、審査に通りやすい内容に完成させられます。

メリット3：審査への備えが十分

審査を受ける前に模擬審査を行ってくれるISO支援サービスも見られ、審査本番に備えるための準備ができます。

審査官対応のアドバイスなどについても、事前に指導してもらえるおかげで安心して本審査に対応できます。

メリット4：社員教育にも役立つ

巌根においてISO支援の導入は一時的外注にとどまらず、自社スタッフにノウハウを残す成長の場となり得ます。

今後の再認証や別規格への対応を考慮して、内部にノウハウを蓄積できるのは大きな利点です。

メリット5：取得後フォローも手厚い

巌根でも多くの認証支援企業においては導入後の継続支援（年1回の監査・更新）を実施しています。

そのため長期的なISO継続が実現しやすくなり、返上の可能性を抑えることが可能です。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISOには多様な規格が存在しますが、個々の規格にはそれぞれ会社の経営課題や業種に合わせて異なるゴールを持っています。

巌根において、どのISOが必要かには自社の課題や経営方針と突き合わせることが大切です。

ここでは代表的な規格について特徴と導入メリットを具体的に解説します。

ISO9001規格（品質管理）｜安定した品質提供のために

品質マネジメント規格であるISO9001は最も普及している世界標準の規格として、分野を限定せず多くの企業で導入されています。

顧客の満足度向上を目指す品質管理体制の確立が目的とされており業務プロセスの統一ならびにエラーの削減、継続的な改善が目指せます。

巌根においてもクオリティを重んじる生産業ならびにサービス業での認証取得は当然で、中堅企業の信頼性向上にも高い効果があります。

顧客からの評価が向上し、新規取引の拡大や不満の軽減にも寄与します。

ISO14001（エコマネジメント）｜環境への配慮と法律の順守に

環境マネジメント規格であるISO14001は地球環境への配慮に加えて環境リスク対応を目的とした規格です。

廃棄物の最小化やエネルギー効率の向上、環境関連法令の順守といった取り組みを体系化できます。

この規格を取得することで巌根でも社会的責任（CSR）を実践する姿勢を外部に発信することが可能です。

カーボンニュートラル、持続可能性への対応を推進する企業にとって、今や必須ともいえる規格です。

ISO27001規格（情報管理）｜サイバーリスク対策と信頼向上に

クラウドテクノロジーの活用やテレワークの普及により情報が漏れる可能性が深刻化している現代社会にとってISO27001の意義が巌根でも増しています。

このISOは社内機密情報や個人識別情報の漏洩対策のためのセキュリティ体制を築くものです。

認証を受けることでビジネス相手およびお客様に与える安心感が非常に高まります。

とくにBtoBビジネスやIT企業においては、契約前提条件として必要とされることも少なくありません。

Pマーク（JIS規格15001）｜プライバシー管理の証明に

国内独自の認証制度とされるプライバシー認証マークはJISQ15001に基づいたプライバシー管理体制の整備を示すための制度です。

利用者が不安を感じやすいプライバシー情報の処理について、この認証の有無によって企業の印象が大きく変わります。

巌根においても通信販売業や教育機関やヘルスケア関連分野などのような多くの個人情報を管理する業界においては極めて重要な認証と考えられます。

HACCP、ISO22000規格、FSSC22000規格｜食品業界における食の安全体制の確立

食を扱う会社にとって安全で衛生的な食品管理体制は責務となります。

HACCP制度は法律である食品衛生法に則った義務化が推進されており、とくに飲食業、食品工場における導入が求められています。ISO22000やFSSC22000はグローバルな観点で食品衛生体制を強化するための制度で大手流通企業、流通系商社との契約条件として必要とされる場合もあります。

自力取得の壁とは？巌根でよくある課題とその解決法

ISOを取ることを自社内だけで進行させようとすると、想定より多く時間的コストと労力が生じるケースが巌根においても多く見受けられます。

とりわけ初めて取り組む企業では内容の誤解ならびに文書の不備、体制構築の甘さが原因で審査が通らない、遅延が発生するという事態は巌根においても頻繁に見られます。

課題1：組織内に専門知識を持つ人材が不足している

ISOが定める内容は一般の業務担当者にしてみれば馴染みのない内容が目立ち、「どこまで何を準備すべきか分からない」という声が巌根においても頻繁に出てきます。

なかでも中小事業者では専任者がいないことが問題になりやすいです。

課題2：書類作成や業務手順の整理に時間がかかる

ISO取得では業務プロセスを記録し、正式な手順として書面化する必要があります。

この業務は手間がかかり通常業務と同時に進めるのは難しいといえるでしょう。

認証審査に向けた準備にもあわせて相当な時間が必要です。

課題3：不承認になる可能性が懸念される

ISOの審査基準では記載内容の整合性、現場での実行状況、改善努力の継続といった点が厳重に確認されます。

これらが整っていないと是正の指摘を受けたり、取得が失敗したりする事例もあります。

自社だけで取り組むと客観的視点でのチェックができないというデメリットがあります。

課題4：取得後の維持と管理が負担になる

ISOは取得だけで完了するものではありません。

年次のサーベイランス審査および3年ごとの見直し審査に備えるため日常的な運用基盤の整備が不可欠です。

自力導入の企業の中には管理運用で手間がかかり、認証を返納する事例も見られます。

解決策：専門のISO支援サービスの利用

これらの課題を乗り越えるためにISO取得支援サービスの導入が巌根でも広まりつつあります。

認証支援のプロが担当し、現状のヒアリングから文書整備、審査への準備までをすべて対応することで、効率よく認証取得を実現することが可能となります。

費用はどれくらい？ISO認証取得にかかるコストと内訳

ISO認証を取得するに際して費用がいくら必要なのかは巌根においても多数の企業が気にするポイントです。

以下では巌根でも標準的なコスト内訳を紹介し、大まかな費用目安を紹介します。

主な費用内訳

認証取得に必要な費用には大きく分けて以下の項目で構成されています。

  • コンサルティング費用：専門業者を使った際の報酬
  • 認証費用：認証機関による初期審査費用
  • 社内対応コスト：内部の対応業務に使う時間・人件費
  • 文書化対応費：状況に応じた書類・記録の作成

規格別のコスト相場

規格の種類によって若干の違いが存在しますが標準的なコンサルティング費用の相場は次のとおりです。

  • ISO9001・ISO14001：約50万〜100万円（1事業所ごと）
  • ISO27001：80万〜150万円程度（情報規模で費用が変動）
  • プライバシーマーク：60〜120万円程度（JIS基準に準拠）
  • HACCP・ISO22000：70万〜130万円程度（食品分野の特性対応込み）
  • FSSC22000：約100万〜200万円（国際基準GFSI対応）

出費を抑えるための施策

導入にあたっては基本的な初期費用が必要ですが、次のような工夫で出費を減らすことが可能です。

  • 助成制度の利用：自治体や国の助成を活用すれば一部の費用をまかなえる
  • 順次認証取得：複数種類の規格を計画的に取得することで初期投資を平準化
  • 複数拠点対応：複数の事業所を一括で申請することで割安になる可能性もあります