建部のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO取得が建部でも話題になっているのか

会社がスケールアップし信用を得るために何が必要なのか？製品および提供内容のクオリティ、納期の遵守、法律の順守、さらに社会的責任などといった観点は建部でも今の事業活動にとっては多角的な考慮が期待されます。

そのような背景において「ISOを持っているかどうか」ということはパートナー企業および顧客からの安心感を築く大きな基準となってきました。

特に今では流通・供給の全体における品質や情報の統合的管理が求められる流れとなっておりビジネスパートナーによりISO取得を前提と求められる例が建部においても増加しています。

また行政機関と自治体の入札案件においてもISOやPマークの有無が加点対象として扱われることもあり、実際の業務においても認証取得の意味が強まっているのが現状です。

ISOを取ることで社内のルールといった体制を見直せて属人的な業務のルール化が実現されます。

そのため内部の効率アップおよび苦情の削減という二次的な成果も得られるケースが多く、表面的な「形式的な取得」のみならず経営体制の強化にも結びつく取り組みとして評価されています。

はじめてでも安心！建部でのISO新規取得の流れとは

ISO認証の取得には一定の段階的な流れを要しますが手順通りに行えばそれほど複雑ではありません。

ここでは建部において新たに認証取得を目標とする方向けに認証取得の基本的な手順を紹介いたします。

ステップ1：適切な規格の選定（目的別に適切なISOを選ぶ）

はじめに自社の業種や経営上の課題を踏まえて必要なISOの種類をはっきりさせることが第一歩となります。

例としては、商品品質の改善が目的ならISO9001、エコ対応を優先するならISO14001、個人情報管理が必要ならISO27001およびPマークが該当します。

食品を扱う場合はHACCPおよびFSSC22000といったような食品安全に特化した規格の取得が必要となる場面が建部でも見受けられます。

目的に合った規格選定が重要な取得後の運用効果の決め手になります。

ステップ2：現状評価とギャップ診断

次ステップでは現在の業務体制とともに認証基準に照合して不足している部分（差分）を抽出する作業に取りかかります。

ギャップ診断によってどの程度の作業量、時間と金額が発生するかが明確になり認証取得の計画の信頼性が増します。

ステップ3：書類の整備と運用体制の整備

ISOのルールでは業務手順書や作業マニュアルなどドキュメント管理体制の確立が要求されます。

このタイミングで業務フローを整理し、一定のルールで記録に残す作業を行います。

個人頼みの作業が可視化されることでトラブルやミスを未然に防ぐことにも結びつきます。

ステップ4：自己点検とマネジメントレビュー

ドキュメント整備とルール運用を始めたら社内監査（セルフチェック）を行う運用体制の見直しと改善作業を進めます。

併せて会社の上層部によるマネジメントレビュー（検証会議）を実施し全社的な取り組みとしての浸透させます。

ステップ5：認証機関による外部からの審査

最終的に第三者機関の審査を受けることで、必要条件を満たすとみなされればISOが認証されます。審査は記録審査と現地審査の2つのフェーズに分かれており、外部審査員が現場を確認しながら運用状況を確認して評価します。

建部でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット

ISO認証の取得をスムーズに進めるために建部においても多数の企業がISO取得支援サービスを利用しています。

ここではISO支援を活用することで受けられる主な成果を紹介します。

メリット1：劇的なスピードアップ

ISO支援のサービスではすでに豊富な認証取得を成功させた認証のプロが技術を活用して支援するため、導入までのスケジュールを大幅に短縮することが可能です。

社内体制で手探り状態になる時間を減らし、滞りない進行が実現します。

メリット2：取得に必要な書類をテンプレート化

審査を通過するために求められる必要文書のテンプレートを提供してくれるISOコンサルティングサービスが建部でも多いです。

その結果文書作成の手間を大きく削減でき、審査が通過しやすい内容に作成できます。

メリット3：審査準備が万全

本審査の前には模擬審査を開催してくれるISO支援サービスも多く、本番で焦らないための心構えができます。

審査員とのやり取りのポイントなども、事前にレクチャーを受けられることから安心して本番に挑めます。

メリット4：人材育成にも役立つ

建部においてISOコンサルの導入は外注対応ではなく、自社スタッフに知識を伝える成長の場となり得ます。

将来の更新作業および他の規格への移行を想定して、社内に経験を蓄積可能となるのは大きなメリットです。

メリット5：取得後の運用支援も手厚い

建部でも多数のISO支援会社においては導入後の継続支援（監査や更新の対応）を実施しています。

これにより継続的な認証維持が容易になり、認証喪失リスクを減らすことができます。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISOには多様な規格が存在しますが、それぞれの規格にはビジネス上の課題や業種に応じて異なるゴールが存在します。

建部において、どの規格を選定すべきかには自社の経営課題や方針と照らし合わせることが大切です。

ここでは代表的な規格を対象に特徴および導入上の利点を丁寧に紹介します。

ISO9001（クオリティマネジメント）｜製品・サービスの安定品質に

ISO9001という規格は最も普及している国際的な認証で、分野を限定せず幅広く活用されています。

顧客満足を高めるための品質管理の仕組みづくりを主な狙いとして業務の標準化ならびにミスの低減、日常的な改善努力を図ることができます。

建部においては品質第一の製造関連企業ならびに接客業での認証取得は当然で、中小企業の信用力アップにも大きな効果を発揮します。

お客様の評価が高まり、新しい取引の増加や不満の軽減にもつながります。

ISO14001規格（エコマネジメント）｜エコ対応とコンプライアンスに

ISO14001は自然環境への対応ならびに環境リスクの管理を主な目的とした認証です。

ゴミの削減やエネルギー効率の向上、環境関連法令の順守といった行動を体系化できます。

この認証を取得することで建部においてもCSR（コーポレートソーシャルレスポンシビリティ）を果たす姿勢を外部に伝えることができます。

カーボンニュートラル、SDGs対応に取り組む企業には、今や必須ともいえる認証です。

ISO27001（セキュリティ管理）｜情報リスク対策と信用強化に

クラウド活用ならびにリモートワークの拡大の影響でデータ漏洩のリスクが深刻化している今日の状況ではISO27001の意義が建部でも増しています。

この規格は重要な情報やプライバシー情報の漏洩対策のための管理体制を構築するための制度です。

この規格を取ることで顧客企業およびお客様への信用が飛躍的に高まります。

なかでも法人取引やIT企業にとっては、新規契約の基準となることもよくあります。

個人情報保護マーク（日本工業規格JIS Q 15001）｜個人情報保護を示すものとして

日本特有の制度として知られるプライバシー認証マークはJISQ15001に準拠した個人データの保護体制の整備を証明する制度です。

消費者の不安が強い個人データの取り扱いに関して、この認証の有無によって会社の信頼度が変動します。

建部でも通販業、教育関連業、福祉・医療業種などの膨大な個人情報を扱う分野においては取得が当たり前の制度といえるでしょう。

HACCP、ISO22000、FSSC22000｜食品関連分野での安全衛生体制の構築

食品を扱う事業者にとって安全で衛生的な食材の管理体制は果たすべき責任です。

HACCP制度は法律である食品衛生法に則った導入義務が進展しており、とくに飲食業、食品工場への導入が求められています。ISO22000とFSSC22000規格はより国際的な視点から食品安全マネジメントを強化するもので大手スーパー、商社とのビジネス上の条件として必要とされる場合もあります。

自力取得の壁とは？建部でよくある課題とその解決法

ISOを取ることを社内だけで進めようとすると、想定より多く工数と人的負担が必要となる例が建部でも多く存在します。

なかでも初めて対応する会社に関しては規格の解釈ミスならびに書類の不備、体制の不備が原因で認証されない、時間がかかってしまうというケースは建部でも少なくありません。

課題1：内部に専門的なスキルを持つ人材が不足している

ISOが定める内容は一般の業務担当者にしてみれば知らない内容が目立ち、「準備範囲や対応が不明」という意見が建部でも頻繁に出てきます。

特に中小事業者では専任担当者の不在が問題になりやすいです。

課題2：ドキュメント作成やプロセス整備に多くの時間を要する

ISO認証取得では仕事の流れを文書化し、正式な手順として文章化することが必要です。

この手順は多くの工数を要し日常業務をこなしながら進めていくのは困難です。

審査対応のための準備でも多くの時間を取られます。

課題3：審査に落ちるリスクがある

ISOの審査基準ではドキュメントの一貫性、実地での実施状況、改善の継続的取り組みなどが厳格に評価されます。

これらの事項が不足していると修正を指示されたり、認証取得ができなかったりする場合もあります。

外部支援なしで行うと外部からの視点での評価が難しいという問題があります。

課題4：取得後の維持管理が負担に感じられる

ISOは取得して終わりではありません。

毎年1回の継続審査ならびに3年周期の再審査に対応するため持続的な運用体制の構築が欠かせません。

自力導入の企業のなかには管理運用で手間がかかり、返上してしまうケースもあります。

解決策：ISO取得支援の専門機関の利用

これらの問題点を乗り越えるためにISO支援コンサルティングの活用が建部においても広まりつつあります。

認証支援のプロによって、現状のヒアリングから文書整備、認証審査対策までを一貫して支援することで、スムーズにISOを取得することが可能になります。

費用は？ISO取得にかかるコストと内訳

ISO認証を取得するに際して費用がいくら必要なのかは建部においても多くの法人が注目する点です。

ここでは建部でも代表的なコスト構成を整理し、大まかな費用目安を紹介します。

主要なコスト項目

認証取得に必要な費用については代表的には以下の費目で分かれています。

  • コンサル費用：専門業者を使った際の報酬
  • 認証費用：審査機関が実施する初期審査費用
  • 社内工数費用：社内の準備作業にかかる作業時間と給与
  • ドキュメント作成費用：必要とされる文書・様式類の準備

規格ごとの費用感

各規格によってある程度の差はあるものの一般に言われるコンサルティング費用の相場は以下の通りです。

  • ISO9001・ISO14001：50万〜100万円ほど（1拠点あたり）
  • ISO27001：80万〜150万円程度（情報資産が多いと高額）
  • Pマーク：60万〜120万円ほど（JIS規格15001に基づく）
  • HACCP・ISO22000：70〜130万円程度（食品対応が前提）
  • FSSC22000：100万〜200万円程度（GFSI対応のため高額）

費用負担を減らす工夫

導入にあたっては基本的な初期投資が必要ですが、以下の工夫で負担を軽減することが可能になります。

  • 助成制度の利用：自治体や国の助成を申請すれば補助を受けられる
  • 順次認証取得：複数種類の規格を計画的に取得することで初期コストを抑制
  • 複数拠点対応：複数の事業所をまとめて取得することで割安になる可能性もあります