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- なぜ今、ISO取得が新潟市北区でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!新潟市北区でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?新潟市北区でよくある課題とその解決法
- 新潟市北区でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
なぜ今、ISO規格取得が新潟市北区でも話題になっているのか
会社が成長し評価されるには何が必要なのか?商品とサービスの品質、納期の遵守、法規制の遵守、さらに社会貢献責任などといった点は新潟市北区でも今の事業活動には多角的な考慮が求められます。
そのような中で「ISOを持っているかどうか」は取引先とエンドユーザーからの信頼を獲得する大きな指標となってきました。
特に今ではサプライチェーン全体に関する管理体制の強化が必須となる状況となっており契約先によりISOの有無を基準とされる状況が新潟市北区でも増加しています。
また官公庁ならびに都道府県の調達案件に関してもISOやプライバシーマークの有無が加点対象になるなど、ビジネスの現場でも取得の意義が高まっているのが現状です。
ISOを取得することで会社内のルールおよび仕組みが整い属人化した業務の統一が実現されます。
そうすることで社内の生産性向上や苦情の削減という副次的な効果も得られる場面が多く、単なる「対外的なアピール」以上に経営の根幹強化にもつながる施策として期待されています。
はじめてでも安心!新潟市北区でのISO規格新規取得の流れとは
ISOの取得にあたっては段階的な流れが必要ですが段階を踏んで進めれば決して難しいものではありません。
ここでは新潟市北区においてはじめて取得を目指している人のために一般的な取得までの流れを紹介いたします。
ステップ1:ISOを選ぶ(目的に応じたISOを選ぶ)
はじめに自分たちの業種および経営上の課題を踏まえて取得すべきISO規格を明確にすることが出発点となります。
たとえば、製品のクオリティ向上が目的ならISO9001、環境対応を重視するならISO14001、個人データを取り扱う場合ISO27001およびプライバシーマークが該当します。
食品業界であればHACCPやFSSC22000のような食品安全に特化した規格の取得が求められる状況が新潟市北区でも見受けられます。
目標と規格が合致することが取得後の運用効果の決め手となります。
ステップ2:現状評価および差異の確認
次に自社の現状とともに認証基準に照合して足りない点(ギャップ)を抽出する作業に入ります。
ギャップ診断によってどれほどの作業量、タイムスパンと費用が発生するかが把握できISO取得スケジュールの信頼性が増します。
ステップ3:文書作成に関する運用体制の整備
ISOでは作業手順書および作業マニュアルなどドキュメント管理体制の策定が求められます。
このタイミングで業務手順を整備し、共通化された形式で文書で記録する業務を進めます。
担当者依存の業務が可視化されることで事故や間違いの回避にも寄与します。
ステップ4:自己点検とマネジメントレビュー
文書の準備とルール運用を始めたら自己チェック(セルフチェック)を実行する運用体制のチェックおよび改善を実施します。
同時に幹部による運営評価会議(見直し会議)を通して会社全体での活動としての定着させます。
ステップ5:審査機関による外部からの審査
最後に第三者機関の審査を受け、必要条件を満たすと認められればISO認定が受けられます。この審査は文書確認および実地審査の2段構成に分かれていて、審査員が現場に足を運び実際の業務をチェックします。
新潟市北区でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO認証の取得を効率よく進めるために新潟市北区においても多くの事業者がISO取得支援サービスを使っています。
以下では外部サポートを受けることで得られる代表的な利点を紹介します。
メリット1:圧倒的な時短効果
ISO認証代行サービスではすでに豊富な認証経験を有するコンサルタントがノウハウを活かして対応するため、導入までのスケジュールを大幅に短縮できます。
組織内で手探り状態になる時間を減らし、円滑な進捗が実現します。
メリット2:導入に不可欠な文書をひな型化
認証合格に必要な必要文書のテンプレートを配布しているISOコンサルティングサービスが新潟市北区においても多いです。
この仕組みによりドキュメント作成の負荷を劇的に軽くでき、認証取得しやすい構成に仕上げることができます。
メリット3:審査対策が万全
審査を受ける前に模擬審査を開催してくれるISO支援会社も見られ、審査本番に備えるための対策が整います。
審査員とのやり取りのポイントなどについても、事前にレクチャーを受けられるおかげで自信を持って本番に臨むことができます。
メリット4:人材育成にもつながる
新潟市北区でもISO認証支援サービスの活用はただの外部委託だけではなく、自社スタッフにスキルを移す教育の機会ともなります。
将来の更新作業ならびに別規格への対応を想定して、社内に知識を蓄積できるのは重要なメリットです。
メリット5:取得後の運用支援も整っている
新潟市北区においても多くの認証支援企業においては取得後の運用支援(年1回の監査・更新)を行っています。
これにより安定した認証継続が実現しやすくなり、認証喪失リスクを減らすことが可能です。
自力取得の壁とは?新潟市北区でよくある課題とその解決法
ISOの取得を社内だけで対応しようとすると、想定より多く時間的コストと手間がかかる事例が新潟市北区でも多く存在します。
とりわけ初めて取り組む企業においては規格理解の誤りおよび書類の不備、体制の不備が理由で不合格になる、時間がかかるという事態は新潟市北区においても頻繁に見られます。
課題1:内部にISOに詳しい担当者が不足している
ISOが定める内容は通常の担当者にとっては馴染みのない内容が多数存在し、「準備範囲や対応が不明」という意見が新潟市北区でもよく聞かれます。
なかでも中小企業では専属担当がいないことが課題になりがちです。
課題2:書類作成や業務手順の整理に時間がかかる
ISO認証取得では仕事の流れを文書化し、正式な手順として書面化することが求められます。
この業務は手間がかかり普段の業務をしながら進めていくのは厳しいです。
認証審査に向けた準備にもかなりの時間を取られます。
課題3:認証に不合格となるリスクが懸念される
ISO認証審査においてはドキュメントの一貫性、実地での実施状況、改善活動の継続性といった点が厳しくチェックされます。
これらが不十分であると是正措置を求められたり、取得が失敗したりする場合もあります。
外部支援なしで行うと第三者の視点での確認が難しいという問題があります。
課題4:ISO取得後の保守・運用が重荷になる
ISO制度は取得して終わりではないのです。
毎年1回の監査審査と3年に1回の再認証審査に対応するため持続的な運用基盤の整備が欠かせません。
自社のみで取得した会社の一部には維持対応に苦労し、認証を返納する事例も見られます。
解決策:ISO専門の支援サービスの導入
これらの課題を乗り越えるためにISO導入支援サービスの導入が新潟市北区でも広まりつつあります。
認証支援のプロが担当し、現状把握から文書作成、認証審査対策までをすべて対応することで、円滑にISOを取得することが可能になります。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISO規格にはいろいろな種類が存在しますが、それぞれの規格にはそれぞれ組織の課題や業種に応じて異なるゴールを有しています。
新潟市北区で、どのISOが必要かには自社の経営課題や経営方針と突き合わせることが必要といえるでしょう。
ここでは主なISOについて特性ならびに導入による利点をわかりやすく紹介します。
ISO9001(クオリティマネジメント)|製品・サービスの安定品質に
ISO9001は最も取得企業が多い国際規格として、分野を限定せず多くの企業で導入されています。
お客様の満足を重視した品質確保の体制づくりが目的とされており仕事の手順の共通化ならびにミスの削減、持続的な改善が目指せます。
新潟市北区においては品質を最重視するモノづくり企業ならびにサービス業での取得はもちろん、小規模事業者の信用力アップにも力を発揮します。
顧客側の印象が高まり、新しい取引の増加や苦情の減少にもつながります。
ISO14001(環境管理)|エコ対応とコンプライアンスに
ISO14001という規格は自然環境への対応に加えてエコリスクの管理を主な目的とした認証です。
廃棄物の最小化や電力使用の効率化、環境規制の徹底といった取り組みを仕組み化できます。
この制度を導入することで新潟市北区でもCSR(コーポレートソーシャルレスポンシビリティ)に取り組む姿勢を対外的にアピールすることが可能です。
CO2削減、SDGs対応を推進する企業にとって、もはや不可欠な認証です。
ISO27001規格(セキュリティ管理)|情報リスク対策と信用強化に
クラウドサービスの導入および非対面勤務の浸透によって情報漏洩リスクが増大している今の時代においてISO27001の意義が新潟市北区でも増しています。
この規格は重要な情報や個人データを守るための管理システムを整えることを目的とします。
取得することでビジネス相手および顧客からの信頼が大きく向上します。
特にBtoBビジネスや情報関連企業にとっては、新規取引の条件として必要とされることもよくあります。
プライバシー保護認証(JISQ15001)|個人情報保護の証明に
日本特有の制度とされるプライバシー認証マークはJIS規格15001を根拠としたプライバシー管理体制の構築を証明する制度です。
消費者の不安が強い個人情報の取り扱いにおいては、このマークの有無によって企業の印象が変動します。
新潟市北区においても通販業や教育関連業、福祉・医療業種などといった多くの個人情報を管理する業界においては極めて重要な認証といえるでしょう。
ハサップ、ISO22000規格、FSSC22000|食品業種での食の安全体制の確立
食を扱う会社にとって安心で清潔な食材の管理体制は社会的責任です。
HACCPは食品衛生法に基づく導入義務も進んでおり、とくにレストラン業、食品工場における導入が求められています。ISO22000およびFSSC22000はグローバルな観点で食品衛生体制を強化することができ大規模小売店、流通系商社とのビジネス上の条件となっているケースがあります。
費用は?ISO認証取得にかかるコストと内訳
ISOを取るに際して費用がいくら必要なのかは新潟市北区においても企業の多くがが気にする事項です。
ここでは新潟市北区でも代表的な費用の内訳を明らかにし、大まかな費用目安をお伝えします。
主な費用内訳
ISO導入にかかるコストは主に以下のような内容で構成されています。
- 外部サポート費用:支援会社に依頼した場合の報酬
- 審査コスト:第三者機関の初期審査費用
- 社内工数費用:内部の対応業務に使う時間および人件費
- ドキュメント作成費用:状況に応じた書類・記録の作成
各認証のコスト目安
各規格によってある程度の差はあるものの一般に言われるコンサル料の相場感は次のとおりです。
- ISO9001・ISO14001:50万〜100万円程度(1事業所ごと)
- ISO27001認証:約80万〜150万円(情報資産が多いと高額)
- Pマーク:60〜120万円程度(JIS規格15001に基づく)
- HACCP・ISO22000:約70万〜130万円(食品対応が前提)
- FSSC22000:100万〜200万円程度(厳格なGFSI準拠要件あり)
コストを抑えるための工夫
ISOを取るには一定の初期費用が想定されますが、以下の方法で費用を抑えることが可能になります。
- 補助制度の利用:自治体や国の助成を使えば一部の費用をまかなえる
- 段階的取得:複数のISOを段階を踏んで取得することで初期投資を平準化
- グループ対応:複数の事業所を合同で認証を取ることでコストを抑えられることも