海神のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO取得が海神でも注目されるのか

企業がスケールアップし信頼を築くのにどんな要素が必要か？製品ならびに業務内容の質、期日順守、法令順守、さらに社会貢献責任などといった点は海神でも現代企業の経営には多角的な考慮が必要とされます。

そんな中で「ISOを取得しているか否か」という点は取引先ならびに顧客からの信頼を得られる信頼の証になってきたのです。

特に今では企業間取引の全体についての管理体制の強化が必須となる傾向にあり取引先からISO取得を条件とされる状況が海神においても増加しています。

さらに政府機関ならびに都道府県の入札手続きに関してもISOやプライバシーマークの有無が得点対象となる場合もあり、現場でも導入の価値が強まっているというのが現状です。

ISOを取得することで組織内の規定や体制を見直せて属人的な業務のルール化が進みます。

そのため内部の効率アップおよび苦情の削減という副産物も得られることが多く、ただの「形式的な取得」にとどまらず経営基盤の強化にもつながる施策として重視されています。

はじめてでも安心！海神でのISO取得の流れとは

ISO認証を取ることにあたっては必要な工程が必要ですが段階を踏んで進めればそれほど複雑ではありません。

以下では海神においてはじめて取得を目指している企業向けに一般的な取得までの流れを紹介いたします。

ステップ1：規格の選定（ニーズに応じた規格選定）

第一に自社の業種や経営課題に応じて取得すべきISO規格をはっきりさせることから始まります。

たとえば、製品の品質向上が目標であればISO9001、環境対応に取り組むならISO14001、個人情報管理が必要ならISO27001あるいはプライバシーマークが当てはまります。

食品を扱う場合はHACCPおよびFSSC22000といったような食品のリスク管理規格の取得が必要となるシーンが海神でも見受けられます。

目的と規格の一致がなにより取得後の運用成功の鍵となります。

ステップ2：現状評価ならびにギャップ診断

次に現時点の状況および認証基準を照らし合わせて足りない点（ギャップ）を明確にするプロセスに着手します。

この分析によってどれくらいの必要な作業とタイムスパン、費用が発生するかを見積もることができ認証取得の計画の精度が向上します。

ステップ3：記録類の整備および運用体制の整備

ISOのルールでは手順書および運用マニュアルなど書面での運用ルールの確立が要求されます。

このステップでは業務フローを整理し、標準化した形で書面化する作業を進めます。

個人頼みの作業が見える化されることで事故や間違いを防ぐことにも寄与します。

ステップ4：自己点検とマネジメントレビュー

文書の準備とルール運用を始めたら自己チェック（セルフチェック）を実施する運用体制の確認と改善を実施します。

同時に幹部による経営レビュー（検証会議）を経て会社全体での活動として確着させます。

ステップ5：外部審査機関による外部審査

最後に審査機関による審査を受けたうえで、必要条件を満たすとみなされればISO認証が発行されます。認証審査は書類審査ならびに現地審査の2ステップに分かれていて、外部審査員が現地で点検しながら実運用をチェックします。

海神でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット

ISO取得を円滑に進行させるために海神でも多くの企業がISO取得支援サービスを導入しています。

ここではISO支援を活用することで受けられる主な成果を紹介します。

メリット1：強力な時短効果

ISO支援のサービスでは過去に多くの取得実績がある認証のプロが技術を活用して支援するため、認証取得までの時間を一気に短縮することが可能です。

組織内で模索する時間を減らし、円滑な進捗が可能です。

メリット2：認証に求められる文書をひな型化

審査対応に不可欠な書類のフォーマットを提供してくれるISO導入サポートが海神においても多いです。

この仕組みにより書類作成にかかる負担を大幅に軽減でき、審査が通過しやすい内容に仕上げることができます。

メリット3：審査準備が万全

審査前には模擬審査を行ってくれるISO取得支援サービスも存在し、審査本番に備えるための事前対応ができます。

審査官対応のアドバイスといったことも、事前にレクチャーを受けられることから落ち着いて本番に臨むことができます。

メリット4：社員教育にも結びつく

海神においてISO支援の導入は単なるアウトソーシングにとどまらず、自社スタッフにノウハウを残す学習機会にもなります。

将来的な更新ならびに別規格への対応を踏まえて、内部にノウハウを蓄積できるのは大きな利点です。

メリット5：取得後フォローも整っている

海神でも多くの認証支援企業においては取得後の運用支援（定期審査・更新業務）を行っています。

これにより長期的なISO継続が実現しやすくなり、認証喪失リスクを減らすことが可能です。

自力取得の壁とは？海神でよくある課題とその解決法

ISOの取得を社内で完結して対応しようとすると、思ったよりも時間的コストおよび労力を要する状況が海神においても多く存在します。

とくに初めて導入を図る企業に関しては規格の読み違いと文書の不備、仕組みの脆弱性によって不合格になる、時間がかかってしまうというケースは海神でも多く発生します。

課題1：組織内に専門知識を持つ人材が不足している

ISOで求められることは一般社員にとっては知らない内容が目立ち、「準備範囲や対応が不明」という声が海神においても頻繁に出てきます。

とくに中小企業では専属担当がいないことが障壁となります。

課題2：文書作成やプロセス整備に多くの時間を要する

ISO導入にあたっては仕事の流れを書類にまとめ、正式な手順として明文化することが求められます。

この作業は多くの工数を要し通常業務をしながら進めるのは困難といえるでしょう。

認証審査に向けた準備にもまたかなりの時間を消費します。

課題3：審査に落ちるリスクがある

ISOの審査基準では文書の整合性、現場での運用状況、改善活動の継続性などの項目が細かく審査されます。

これらの要素が不適切であると修正を指示されたり、認証が通らなかったりすることもあります。

自力で進めると外部からの視点での評価が困難というデメリットがあります。

課題4：ISO取得後の継続管理が大きな手間となる

ISO制度は取って終わりではありません。

毎年1回のサーベイランス審査や3年に1回の再審査に応じるため持続的な運用体制づくりが欠かせません。

自力導入の企業の中には維持管理に苦労して、返上してしまうケースもあります。

解決策：専門のISO支援サービスの利用

これらの問題点を克服するためにISO導入支援サービスの利用が海神でも広まりつつあります。

専門スタッフによって、現状把握から文書整備、外部審査への対応策までを一貫して支援することにより、円滑に認証取得を実現することが可能になります。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISO規格には多様な規格がありますが、個々の規格には組織の課題や業種によって異なるゴールが存在します。

海神で、どのISOが必要かには内部の課題や方針に合わせて検討することが重要といえるでしょう。

ここでは主要な規格に関して特性ならびに導入の効果を具体的に紹介します。

ISO9001規格（QMS）｜製品・サービスの安定品質に

ISO9001は導入社数が最大の国際規格で、業種・業界を問わず幅広く活用されています。

お客様の満足を重視した品質管理体制の確立を主な狙いとして業務の標準化およびミスの低減、日常的な改善努力が目指せます。

海神においてもクオリティを重んじる製造業やサービス業での導入は当然として、中小企業の信用力アップにも力を発揮します。

顧客側の印象が高まり、新規取引の拡大やクレームの削減の実現にも貢献します。

ISO14001（環境管理）｜エコと規制順守に

環境マネジメント規格であるISO14001は環境に対する配慮とエコリスクの管理を主な目的とした認証です。

廃棄量の削減やエネルギー効率の向上、環境法規の遵守といった取り組みを仕組み化できます。

ISO14001を導入することで海神においてはCSR（コーポレートソーシャルレスポンシビリティ）を果たす姿勢を外部に発信することができます。

温室効果ガス削減、SDGs対応を進める企業にとって、極めて重要な認証です。

ISO27001規格（情報保護）｜セキュリティ対策と信頼の獲得に

クラウドサービスの導入および非対面勤務の浸透が進み情報漏洩リスクが高まっている今日の状況においてISO27001の意義が海神でも増しています。

この規格は社内機密情報や個人情報を守るためのセキュリティ体制を整えることを目的とします。

この規格を取ることで顧客企業およびユーザーからの信頼が飛躍的に高まります。

なかでも企業間取引やテック企業にとっては、取引開始の条件として前提とされることも珍しくありません。

個人情報保護マーク（JIS Q 15001）｜プライバシー管理の証明に

日本独自の認証制度にあたるプライバシー認証マークはJISQ15001に準拠した個人データの保護体制の確立を示すための制度です。

懸念されがちな個人データの取り扱いについて、マークを持っているかどうかで会社の信頼度が左右されます。

海神でもEC事業者や教育機関や医療福祉分野などのような大量の個人データを扱う事業においてはほぼ必須の存在といえるでしょう。

HACCP、ISO22000規格、FSSC22000｜食品業種での食の安全体制の確立

食品を扱う事業者にとって食の安全を意識した食品衛生管理体制は重要な義務です。

HACCP制度は法律である食品衛生法に則った導入義務が進んできており、とくに外食業、食品製造業への導入が求められています。ISO22000やFSSC22000は世界基準の目線で食品衛生体制を強化するための制度で大規模小売店、総合商社との取引条件として条件化される場合もあります。

費用は？ISO取得にかかるコストと内訳

ISO導入を進めるにあたってどの程度のコストがかかるのかは海神でも多くの企業が気にするポイントです。

以下では海神でも代表的なコスト内訳を紹介し、大まかな相場感を紹介します。

主な費用内訳

認証取得に必要な費用は代表的には以下の費目で分かれています。

  • 支援サービス費用：支援会社に依頼した場合の報酬
  • 認証費用：認証機関による初期手続き料
  • 社内工数費用：内部の対応業務に使う時間と労力
  • ドキュメント作成費用：状況に応じた文書・様式類の準備

各認証のコスト目安

規格の違いによってある程度の差が見られますが一般に言われるコンサルティング費用の相場は以下に示します。

  • ISO9001・ISO14001：50〜100万円程度（1サイトあたり）
  • ISO27001：80〜150万円程度（情報資産が多いと高額）
  • プライバシーマーク：60〜120万円程度（JIS Q 15001準拠）
  • HACCP・ISO22000：約70万〜130万円（食品対応を含む）
  • FSSC22000：100万〜200万円ほど（厳格なGFSI準拠要件あり）

出費を抑えるための施策

ISOを取るにはある程度のスタート時の費用が想定されますが、工夫次第で費用を抑えることが可能になります。

  • 補助金の活用：公的支援制度を活用すれば一部の費用をまかなえる
  • 段階的取得：複数の認証を計画的に取得することで初期コストを抑制
  • 一括認証取得：複数の部門を同時に対応することで費用が安くなることもあります