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- なぜ今、ISO取得が石岡市でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!石岡市でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?石岡市でよくある課題とその解決法
- 石岡市でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
なぜ今、ISO規格取得が石岡市でも注目されるのか
会社が成長し信頼を得るのに何が必要なのか?プロダクトならびに業務内容の質、納期厳守、法令順守、その上で社会的責任などといった観点は石岡市でも現代のビジネスでは多様な視点が期待されます。
そのような中で「ISOを持っているかどうか」という点はビジネスパートナーならびにクライアントからの信用を得る大きな指標とみなされるようになりました。
特に最近では流通・供給の全体での品質や情報の統合的管理が期待される状況となっており顧客企業によりISO取得を条件とされるケースが石岡市でも拡大してきています。
加えて官公庁と市町村の入札案件においてはISOやプライバシーマークの有無が得点対象になるなど、現場でも認証取得の意味が強まっているのが現状です。
ISO認証によって社内のルールおよび仕組みが整い担当者依存の業務のマニュアル化が実現されます。
その影響で社内の生産性向上ならびに苦情の削減という思わぬ効果も期待できるケースが多く、一時的な「外部へのアピール」以上に経営の根幹強化にもつながる施策として評価されています。
はじめてでも安心!石岡市でのISO取得の流れとは
ISOを取得することには決まった手順を要しますが順を追って進めればそれほど複雑ではありません。
以下では石岡市において新たに取得を目指している企業向けに一般的な取得までの流れを説明します。
ステップ1:ISOを選ぶ(目的に応じたISOを選ぶ)
第一に自社のビジネス分野と経営課題に応じて取得すべきISO規格を明確にすることが出発点となります。
たとえば、品質レベルの強化を目指すならISO9001、環境への配慮を重視するならISO14001、プライバシー情報を扱う場合ISO27001あるいはPマークが当てはまります。
食品業界であればHACCPやFSSC22000などのような食の安全に特化した規格の取得が必要となる場面が石岡市においても見受けられます。
目的と規格の一致が導入後の運用が成功するのカギになります。
ステップ2:現状評価および不足点の洗い出し
次の工程として自社の現状と認証基準に照合して足りない点(差分)を洗い出す工程に着手します。
ギャップ診断によってどのくらいの業務量と時間と金額が発生するかが把握でき導入計画の信頼性が高まります。
ステップ3:必要文書の作成および運用ルールの整備
ISOのルールでは作業手順書や運用マニュアルなど文書による管理体系の整備が必要です。
この段階で業務の流れを見直し、共通化された形式で文書化する作業を進めます。
属人的になっていた業務が明確化されることでトラブルやミスを未然に防ぐことにも結びつきます。
ステップ4:内部監査と経営レビュー
文書の準備と運用が始まったら内部監査(セルフチェック)を行う運営体制の点検ならびに改善作業を進めます。
あわせて会社の上層部によるマネジメントレビュー(検証会議)を実施し会社全体での活動として定着させます。
ステップ5:外部審査機関による外部チェック
最終段階として審査機関による審査を受けることで、認証基準に適合していると認められればISO認証が発行されます。この審査は書類審査および実地審査の2つのフェーズに分かれていて、認証担当者が現場を確認しながら実際の業務を確認します。
石岡市でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット
ISO取得を効率よく進めるために石岡市においても多くの企業がISO取得支援サービスを導入しています。
ここでは支援サービスを利用することで享受できる主な効果を紹介します。
メリット1:強力な時短効果
ISO認証代行サービスではすでに多くの取得実績があるプロが技術を活用して支援するため、導入までのスケジュールを一気に短縮できます。
組織内で模索する時間を減らし、順調な対応が可能です。
メリット2:ISO取得に必要な書類をテンプレート化
審査対応に不可欠な書類のフォーマットを提供してくれるISO導入サポートが石岡市でも多いです。
そのおかげでドキュメント作成の負荷を劇的に軽くでき、審査に通りやすい内容に作成できます。
メリット3:審査への備えが十分
実審査の前には模擬審査を開催してくれるISO支援サービスも見られ、本番で焦らないための対策を行うことができます。
審査官対応のアドバイスといったことも、あらかじめ教えてくれるので自信を持って本番審査に臨めます。
メリット4:人材育成にも役立つ
石岡市でもISO認証支援サービスの活用は外注対応というよりも、自社スタッフにスキルを移す学習機会となり得ます。
今後の再認証ならびに他の規格への移行を想定して、内部にノウハウを蓄積可能であることは大きなメリットです。
メリット5:取得後フォローも充実
石岡市でも多数のISO支援会社においては取得後の維持管理サポート(年次監査、更新対応など)を実施しています。
そのため長期的なISO継続が実現しやすくなり、認証喪失リスクを減らすことが可能です。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISOにおいてはさまざまな規格が存在しますが、各規格にはそれぞれ会社の経営課題や業種によって異なる目的を有しています。
石岡市で、どのISOが必要かは会社の問題点や方針と照らし合わせることが大切となります。
ここでは主なISOを対象に特徴ならびに導入による利点を詳細に紹介します。
ISO9001(品質管理)|製品・サービスの安定品質に
品質マネジメント規格であるISO9001は取得数が最も多い国際規格で、分野を限定せず多くの企業で導入されています。
お客様の満足を重視した品質確保の体制づくりを主な狙いとして業務内容の平準化およびミスの低減、継続的な改善を図ることができます。
石岡市においても品質を重視する製造関連企業ならびにサービス系業種での取得はもちろん、小規模事業者の信頼性の向上にも高い効果があります。
顧客側の印象が向上し、新たな取引先の獲得や苦情の減少にも結びつきます。
ISO14001(環境管理)|エコと規制順守に
環境マネジメント規格であるISO14001は自然環境への対応ならびに環境リスク対応を重視するための国際規格です。
ゴミの削減や電力使用の効率化、環境法規の遵守といった行動として一元管理できます。
この規格を取得することで石岡市においても社会的責任(CSR)を重視する姿勢を外部に伝えることが可能です。
脱炭素、持続可能な開発目標への対応に取り組む企業にとって、今や必須ともいえる規格です。
ISO27001規格(セキュリティ管理)|情報リスク対策と信用強化に
クラウドテクノロジーの活用や在宅勤務の増加によって情報が漏れる可能性が高まっている現代社会ではISO27001の意義が石岡市でも増しています。
本規格はセンシティブなデータや個人情報を保護するための管理システムを構築するための制度です。
取得することでビジネス相手や顧客に対する信頼性が大きく向上します。
とくに法人取引やテック企業においては、契約前提条件となることも少なくありません。
プライバシー保護認証(JIS Q 15001)|個人情報保護を示すものとして
国内独自の認証制度であるプライバシー認証マークはJIS Q 15001に従った個人情報の保護体制の確立を認める制度です。
消費者の不安が強い個人情報の管理において、このマークがあるかどうかでブランドイメージに大きな影響があります。
石岡市でも通信販売業、学校関係や医療福祉分野などのような膨大な個人情報を扱う分野においては必須に近い存在とされています。
ハサップ、ISO22000、FSSC22000|食品業種での食の安全体制の確立
食品を扱う事業者にとって安全で衛生的な食材の管理体制は責務となります。
HACCPは法律である食品衛生法に則った導入義務が進んできており、とくに飲食業、食品製造業における導入が求められています。ISO22000規格およびFSSC22000は国際的な立場から食品安全マネジメントを強化するもので大規模小売店、商社とのビジネス上の条件として条件化される場合もあります。
自力取得の壁とは?石岡市でよくある課題とその解決法
ISO導入を社内だけで進行させようとすると、思ったよりも期間と人手を要する例が石岡市においても多く見受けられます。
とりわけ初回導入の事業者では規格理解の誤りと文書作成ミス、仕組みの脆弱性によって審査が通らない、遅延が発生するという事態は石岡市でも多く発生します。
課題1:社内に専門知識を持つ人材が不足している
ISO基準の要求項目は一般社員からすると馴染みのない内容が多数存在し、「準備範囲や対応が不明」という意見が石岡市においても頻繁に出てきます。
とくに中小企業では専任者がいないことが問題になりやすいです。
課題2:ドキュメント作成やプロセス整備に時間がかかる
ISO認証取得では仕事の流れを文書化し、統一ルールとして明文化することが必要です。
この手順は手間がかかり日常業務と同時に進めるのは難しいといえるでしょう。
外部審査への対応準備にもまたかなりの時間を割かれます。
課題3:審査に落ちるリスクがある
ISO審査では記載内容の整合性、現場での運用状況、改善努力の継続などの項目が細かく審査されます。
これらの要素が不足していると改善対応を命じられたり、取得が失敗したりする場合もあります。
自社だけで取り組むと客観的視点でのチェックができないという欠点があります。
課題4:取得後の維持管理が負担に感じられる
ISO制度は取得して終わりではないのです。
毎年1回の監査審査と3年単位の更新審査に応じるため継続的な管理体制の整備が必要不可欠です。
自力導入の企業の中には継続対応に悩み、ISOをやめる例も見られます。
解決策:ISO専門の支援サービスの利用
これらの問題点を克服するためにISO導入支援サービスの活用が石岡市でも広まりつつあります。
認証支援のプロが担当し、現状把握からドキュメント作成、認証審査対策までをトータルで支援することにより、問題なく認証取得を実現することが可能です。
費用は?ISO認証取得にかかるコストと内訳
ISO認証を取得するにあたって費用がいくら必要なのかは石岡市においても多数の企業が気にするポイントです。
ここでは石岡市でも代表的な費用の内訳を紹介し、大まかな費用目安をお伝えします。
主な費用項目
ISO導入にかかるコストは代表的には以下の費目で分かれています。
- コンサル費用:コンサルタントへの報酬
- 審査コスト:外部審査機関による初期審査費用
- 内部工数コスト:内部の対応業務に使う時間および人件費
- 文書化対応費:規格に合致した文書・様式類の準備
規格別のコスト相場
規格の種類によってある程度の差はあるものの一般的なコンサル料の相場感は次のとおりです。
- ISO9001・ISO14001:50〜100万円程度(1拠点あたり)
- ISO27001:80万〜150万円程度(資産の多さにより高額化)
- Pマーク:60万〜120万円ほど(JIS基準に準拠)
- HACCP・ISO22000:70万〜130万円ほど(食品対応が前提)
- FSSC22000:100万〜200万円程度(国際基準GFSI対応)
コスト削減のための方法
導入にあたっては基本的なスタート時の費用が必要ですが、次のような工夫で費用を抑えることができます。
- 補助制度の利用:自治体や国の助成を活用すれば一部の費用をまかなえる
- ステップ取得:複数規格を段階を踏んで取得することで初期投資を平準化
- まとめて対応:複数の施設を合同で認証を取ることでコストを抑えられることも