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- なぜ今、ISO取得が大垣市でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!大垣市でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?大垣市でよくある課題とその解決法
- 大垣市でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
なぜ今、ISO取得が大垣市でも話題になっているのか
会社が成長し信用を得るために何が必要なのか?商品ならびに支援内容の品質、期日順守、法令順守、そして社会貢献責任などといった観点は大垣市でも現代企業の経営には多様な視点が期待されます。
そのような背景において「ISO認証の有無」という点はパートナー企業や顧客からの信頼感を獲得する重要な要素とみなされるようになりました。
とくに近年では取引の全体についての品質や情報の統合的管理が求められる動向があり取引先によりISO取得を前提と求められる例は大垣市でも増加しています。
さらに官公庁および地方公共団体の入札手続きに関してもISO認証やPマークを持っているかどうかが得点対象になるなど、実務的にも認証取得の意味が強まっているという状態です。
ISOを取ることで会社内のルールならびに体制を見直せて個人依存の作業のルール化が実現されます。
その影響で社内の生産性向上ならびに苦情の削減といった思わぬ効果も期待できる実例も多く、単なる「外部へのアピール」のみならず経営基盤の強化にもつながる施策として重視されています。
はじめてでも安心!大垣市でのISO規格取得の流れとは
ISO認証の取得にあたっては段階的な流れを要しますが段階を踏んで進めればそれほど難しくはありません。
ここでは大垣市において初めて取得を目指している企業向けに認証取得の基本的な手順を紹介いたします。
ステップ1:規格の選定(目的に応じたISOを選ぶ)
はじめに自社の業種に合わせて会社の課題に応じて対象となるISO規格を明確にすることが最初のステップです。
たとえば、商品品質の改善を意識するならISO9001、環境保全への取り組みが大切ならISO14001、個人情報を扱うならISO27001またはPマークが当てはまります。
食品を扱う場合はHACCPまたはFSSC22000といったような食品のリスク管理規格認証取得が求められる場面が大垣市でも見受けられます。
目的と規格の一致がなにより取得後の運用効果のポイントとなります。
ステップ2:現状の把握ならびに差異の確認
次に現在の業務体制とISO規格の要求項目を照らし合わせて不足項目(ずれ)を把握する段階に着手します。
この分析によってどの程度の業務量と工数とコストが発生するかが見えてきて認証取得の計画の精度が増します。
ステップ3:文書作成と実施ルールの構築
ISOのルールでは作業手順書および作業マニュアルなど文書による管理体系の構築が求められます。
このステップでは業務の流れを見直し、標準化した形で記録に残す作業を行います。
属人化していた作業が見える化されることで事故や間違いを未然に防ぐことにも結びつきます。
ステップ4:内部監査とマネジメントレビュー
文書整備とルール運用を始めたら社内監査(内部チェック)を行う業務体制の見直しならびに改善作業を進めます。
さらに幹部による経営レビュー(レビュー会議)の中で会社全体での活動として確着させます。
ステップ5:外部審査機関による外部チェック
最終的に審査機関による審査を受け、基準を満たしていると認められればISOが認証されます。認証審査は書類審査および実地審査の2ステップに分かれていて、認証担当者が現地で点検しながら実運用を確認して評価します。
大垣市でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO認証の取得を効率よく進めるために大垣市でも多数の企業がISO認証サポートサービスを活用しています。
以下では外部サポートを受けることで受けられる主な成果を紹介します。
メリット1:圧倒的な時短効果
ISO支援のサービスではすでに多くの認証取得を成功させたコンサルタントが技術を活用して支援するため、取得までの期間を大きく短縮することが可能です。
組織内で模索する時間を減らし、滞りない進行が実現します。
メリット2:導入に不可欠な書類をテンプレート化
審査に合格するために必要な必要文書のテンプレートを提供してくれるISO認証支援サービスが大垣市においても多いです。
この仕組みにより書類作成にかかる負担を劇的に軽くでき、審査に通りやすい内容に仕上げることができます。
メリット3:審査対策が万全
本審査の前には模擬審査を行ってくれるISO取得支援サービスもあり、本番で焦らないための心構えが整います。
審査官との会話のコツなども、事前にレクチャーを受けられるので不安なく本番に臨むことができます。
メリット4:担当者の育成にも役立つ
大垣市においてISOコンサルの導入は一時的外注にとどまらず、社内の担当者にノウハウを残す学習機会となり得ます。
今後の再認証と別の認証取得を踏まえて、内部にノウハウを蓄積できるのは大きな利点です。
メリット5:認証後の運用サポートも手厚い
大垣市においても多様なISOサポートサービスでは取得後の体制維持支援(年1回の監査・更新)を実施しています。
そのため持続可能な運用体制が実現しやすくなり、返上の可能性を抑えることができます。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISO規格にはさまざまな規格が存在しますが、各ISO規格には企業の経営課題や業種に応じて異なる目的が設けられています。
大垣市にて、どの認証を選ぶべきかという点は会社の問題点や方針に合わせて検討することが重要といえるでしょう。
ここでは代表格となる規格を対象に特性および導入上の利点をわかりやすく紹介します。
ISO9001規格(QMS)|サービスや商品の品質維持に
ISO9001という規格は最も普及している世界標準の規格として、業種にかかわらず多方面で使われています。
顧客満足を高めるための品質管理の仕組みづくりが目的とされており業務プロセスの統一およびエラーの削減、持続的な改善を図ることができます。
大垣市においては品質第一のモノづくり企業および接客業が取得しているだけでなく、中堅企業の信頼性の向上にも大きな効果を発揮します。
お客様の評価が良くなり、新しい取引の増加やトラブルの減少にも寄与します。
ISO14001規格(環境マネジメント)|エコ対応とコンプライアンスに
環境マネジメント規格であるISO14001は環境に対する配慮と環境上のリスクマネジメントを重視するための国際規格です。
廃棄物の最小化や電力使用の効率化、環境法規の遵守といった行動として一元管理できます。
この規格を取得することで大垣市においては企業の社会的責任(CSR)を果たす姿勢を対外的にアピールすることができます。
脱炭素、持続可能な開発目標への対応に注力する会社にとって、もはや不可欠な認証です。
ISO27001(セキュリティ管理)|セキュリティ対策と信頼の獲得に
クラウドの利用ならびにリモートワークの拡大の影響で情報漏洩リスクが増大している今日の状況の中でISO27001の意義が大垣市でも増しています。
このISOは機密情報や個人データを保護するためのセキュリティ体制を構築するための制度です。
取得することでパートナー企業やお客様に与える安心感が飛躍的に高まります。
とくにBtoBビジネスやテック企業にとっては、新規契約の基準として必要とされることも少なくありません。
Pマーク(JIS規格15001)|個人情報保護を示すものとして
日本独自の認証制度であるPマークはJIS15001に従ったプライバシー管理体制の整備を認める制度です。
消費者の不安が強いプライバシー情報の処理においては、このマークの有無によってブランドイメージが変動します。
大垣市においても通販業、学校関係やヘルスケア関連分野などの大量の個人データを扱う事業に関しては必須に近い存在と考えられます。
ハサップ、ISO22000規格、FSSC22000規格|食品業種での衛生管理体制の整備
食品を扱う事業者にとって安全で衛生的な食品の取り扱い体制は社会的責任です。
HACCPは食品衛生の法律に基づいた義務付けが推進されており、とくに飲食業、食品製造業への導入が求められています。ISO22000やFSSC22000規格はより国際的な視点から食品安全マネジメントを強化するもので大手スーパー、流通系商社とのビジネス上の条件となっているケースがあります。
自力取得の壁とは?大垣市でよくある課題とその解決法
ISO導入を社内だけで進行させようとすると、かなりの工数および手間が生じるケースが大垣市でも多く存在します。
なかでも初めて導入を図る企業に関しては規格の読み違いや文書作成ミス、体制の不備が理由で審査に通らない、時間がかかってしまうという事態は大垣市においても珍しくありません。
課題1:内部に専門的なスキルを持つ人材が存在しない
ISOで求められることは一般社員にとっては馴染みのない内容が多く、「どこまで何を準備すべきか分からない」という声が大垣市においても頻繁に出てきます。
とくに小規模法人では専任者がいないことが課題になりがちです。
課題2:ドキュメント作成や業務手順の整理に手間がかかる
ISO取得では仕事の流れを記録し、正式な手順として文章化することが必要です。
この手順は非常に煩雑で通常業務をしながら進めるのは困難です。
審査に備えた準備でも多くの時間を消費します。
課題3:不承認になる可能性がある
ISO制度の審査では文書の整合性、現場での運用状況、改善の継続的取り組みといった点が細かく審査されます。
これらが整っていないと修正を指示されたり、認証に至らなかったりすることもあります。
自力で進めると中立的な観点からの審査が困難という問題があります。
課題4:ISO取得後の保守・運用が負担になる
ISOというものは取得して終わりではないのです。
年に1回の定期的な監査や3年単位の再審査に応じるため日常的な運用基盤の整備が必須です。
自力で取得した企業の中には維持対応に苦労し、認証を手放す企業も見られます。
解決策:ISO取得支援の専門機関の導入
これらの課題を乗り越えるためにISO取得支援サービスを使うことが大垣市においても広まりつつあります。
認証支援のプロが担当し、現状把握からドキュメント作成、外部審査への対応策までを一貫して支援することにより、問題なく認証取得を実現することが可能になります。
費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
ISO導入を進めるにあたってコスト感がどれくらいかは大垣市においても多くの法人が注目する点です。
ここでは大垣市でも一般的なコスト構成を紹介し、大まかな相場感を紹介します。
主要なコスト項目
ISO取得にかかる費用については主に以下のような項目で構成されています。
- 支援サービス費用:コンサルタントへの料金
- 審査コスト:審査機関が実施する初期審査費用
- 内部工数コスト:内部の対応業務に使う時間・人件費
- 文書作成・整備コスト:規格に合致した文書・様式類の準備
各認証のコスト目安
規格の違いによってある程度の差がありますが一般的な支援料金の価格帯は以下に示します。
- ISO9001・ISO14001:50万〜100万円程度(1サイトあたり)
- ISO27001認証:80〜150万円程度(情報資産が多いと高額)
- プライバシーマーク:約60万〜120万円(JIS規格15001に基づく)
- HACCP・ISO22000:約70万〜130万円(食品対応が前提)
- FSSC22000:約100万〜200万円(GFSI準拠で要件が厳しい)
出費を抑えるための施策
ISOを取るには初期の導入コストが想定されますが、次のような工夫で出費を減らすことができます。
- 支援金の活用:自治体や国の支援制度を使えば補助を受けられる
- 順次認証取得:複数規格を段階を踏んで取得することで初期負担を均等化
- 一括認証取得:複数拠点をまとめて取得することで割引を受けられる場合も