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- なぜ今、ISO取得が九品仏でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!九品仏でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?九品仏でよくある課題とその解決法
- 九品仏でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
なぜ今、ISO取得が九品仏でも話題になっているのか
会社がスケールアップし信用を得るために何が必要なのか?商品や提供内容の品質、納期の遵守、法規制の遵守、加えて社会的責任などといった観点は九品仏でも現代企業の経営には多角的な考慮が期待されます。
そのような背景において「ISOを持っているかどうか」ということはパートナー企業やエンドユーザーからの評価を得る判断基準とみなされるようになりました。
特に最近では取引の全体での管理体制の強化が重視される動向があり顧客企業によってISO取得を条件と求められる例は九品仏でも拡大しています。
さらに政府機関および市町村の入札手続きに関してもISOやプライバシーマークの有無が評価対象になるなど、実際の業務においても認証取得の意味が注目されているという状態です。
ISO認証によって社内のルールや体制を見直せて属人化した業務の共通化が実現されます。
そうすることで社内の生産性向上ならびにクレーム減少という思わぬ効果も期待できる場面が多く、一時的な「形式的な取得」以上に企業運営の土台強化を支える手段として評価されています。
はじめてでも安心!九品仏でのISO規格新規取得の流れとは
ISOを取得することにあたっては決まった手順を要しますが順を追って進めればそれほど複雑ではありません。
ここでは九品仏においてはじめて認証取得を目標とする方々のために一般的な取得までの流れを説明します。
ステップ1:規格の選定(目的に応じたISOを選ぶ)
はじめに企業の業種と組織のニーズに合わせて取得すべきISO規格を明確にすることが第一歩となります。
例としては、商品品質の改善が目標であればISO9001、エコ対応を優先するならISO14001、個人情報管理が必要ならISO27001およびPマークが当てはまります。
食品業界であればHACCPやFSSC22000といったような食品業向けの安全規格認証取得が必要となる場面が九品仏においても見受けられます。
目標と規格が合致することが重要な取得後の運用成功のポイントになります。
ステップ2:現状分析と不足点の洗い出し
次の工程として現在の業務体制とともに規格の要求事項と比較して不足している部分(ギャップ)を洗い出す工程に着手します。
この分析によってどれくらいの作業量と工数と予算が必要になるかが明確になりISO取得スケジュールの正確性が向上します。
ステップ3:必要文書の作成と運用ルールの整備
ISOの基準上手順書や運用マニュアルなど文書による管理体系の策定が必要とされます。
このタイミングで業務の流れを見直し、共通化された形式で書面化する作業に取り組みます。
属人的になっていた業務が可視化されることで事故や間違いを防ぐことにもつながります。
ステップ4:社内監査とマネジメントレビュー
ドキュメント整備と業務運用が開始されたら社内監査(セルフチェック)を行う運営体制の見直しと改善を行います。
あわせて幹部による経営レビュー(評価会議)を実施し組織全体での取り組みというかたちで定着させます。
ステップ5:審査機関による外部からの審査
最終的に第三者機関の審査を受けたうえで、基準を満たしていると認められればISO認証が発行されます。認証審査はドキュメントチェックならびに実地審査の二段階に分かれていて、審査員が現場で確認を行い実運用をチェックします。
九品仏でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO取得を順調に進めるために九品仏でも多くの事業者がISO認証サポートサービスを活用しています。
ここでは外部サポートを受けることで得られる主なメリットを紹介します。
メリット1:圧倒的な時短効果
ISO認証代行サービスでは過去に多くの認証取得を成功させた認証のプロが知識を活かしてサポートするため、導入までのスケジュールを劇的に縮小することが可能です。
組織内で模索する時間を減らし、スムーズな進行が可能です。
メリット2:ISO取得に必要な書類作成を定形化
審査対応に不可欠な書類のフォーマットを提供してくれるISO取得支援サービスが九品仏でも多いです。
そのおかげで文書作成の手間をぐっと減らすでき、審査に合格しやすい形に作成できます。
メリット3:審査への備えが十分
審査前には模擬審査を実施してくれるISO取得支援サービスも多く、審査本番に備えるための準備が可能です。
審査員とのやり取りのポイントといった内容も、あらかじめ教えてくれるおかげで不安なく本番に挑めます。
メリット4:担当者の育成にも結びつく
九品仏においてISO支援の導入は単なるアウトソーシングではなく、自社スタッフにスキルを移す成長の場にもなります。
今後の再認証ならびに異なるISOへの対応を踏まえて、内部にノウハウを蓄積可能であることは大きな利点です。
メリット5:認証後の運用サポートも整っている
九品仏でも多くの認証支援企業では取得後の体制維持支援(年1回の監査・更新)を実施しています。
これにより長期的なISO継続が確保しやすくなり、返上の可能性を抑えることができます。
自力取得の壁とは?九品仏でよくある課題とその解決法
ISO導入を社内で完結して対応しようとすると、かなりの工数と労力がかかるケースが九品仏でも多く存在します。
とくに初めて導入を図る企業では規格理解の誤りおよび書類の不備、体制構築の甘さが原因で審査が通らない、時間がかかるといった問題は九品仏においても頻繁に見られます。
課題1:内部にISOに詳しい担当者が不足している
ISOで求められることは通常の担当者から見ると馴染みのない内容が多く、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という悩みが九品仏でもよく聞かれます。
特に小規模法人では専任者がいないことがボトルネックとなりがちです。
課題2:書類作成や業務手順の整理に手間がかかる
ISOを取得する際には業務プロセスを記録し、正式な手順として文章化することが必要です。
この手順はかなり複雑で普段の業務をこなしながら進めるのは困難です。
審査対応のための準備でも相当な時間を消費します。
課題3:審査に落ちるリスクがある
ISOの審査基準では記載内容の整合性、現地での対応状況、改善プロセスの持続性などの項目が厳しくチェックされます。
そのような要件が不十分であると修正を指示されたり、認証取得ができなかったりする事例もあります。
自力で進めると客観的視点でのチェックが難しいというデメリットがあります。
課題4:ISO取得後の維持管理が大きな手間となる
ISOは取得して終わりではありません。
年次の継続審査および3年周期の再審査に応じるため継続的な管理体制の整備が必須です。
自力で取得した企業のなかには管理運用で手間がかかり、返上してしまうケースも見られます。
解決策:プロによるISO支援の活用
これらの問題点に対応するためにISO認証サポートサービスの導入が九品仏においても広まりつつあります。
ISO専門家が担当し、現状のヒアリングから文書作成、審査への準備までをトータルで対応することにより、円滑に取得を目指すことが可能となります。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISOにはさまざまな規格がありますが、個々の規格はビジネス上の課題や業種に合わせて異なるゴールを有しています。
九品仏において、どの規格を取得すべきかという選択は自社の経営課題や方針と照らし合わせることが必要です。
ここでは代表的な規格に関して特性と導入の効果を丁寧に紹介します。
ISO9001規格(品質マネジメント)|製品やサービスの品質安定化に
ISO9001は最も取得企業が多い世界標準の規格として、業種・業界を問わず広く導入されています。
顧客満足を高めるための品質管理体制の確立が目的とされており業務内容の平準化ならびにミスの低減、日常的な改善努力が可能になります。
九品仏においては品質第一の製造関連企業とサービス系業種での認証取得は当然で、中堅企業の信頼性向上にも大きな効果を発揮します。
お客様の評価が良くなり、新しい取引の増加やクレームの削減にも結びつきます。
ISO14001規格(EMS)|環境への配慮と法律の順守に
環境マネジメント規格であるISO14001は環境に対する配慮とエコリスクの管理を目的とした規格です。
廃棄量の削減やエネルギー消費の最適化、環境規制の徹底といった活動として整備できます。
この制度を導入することで九品仏においてはCSR(コーポレートソーシャルレスポンシビリティ)を果たす姿勢を外部に伝えることが可能です。
CO2削減、サステナビリティ対応に注力する会社に関しては、ほとんど義務ともいえる認証です。
ISO27001規格(セキュリティ管理)|サイバーリスク対策と信頼向上に
クラウドの利用および在宅勤務の増加によって情報流出の危険性が増大している今日の状況にとってISO27001の重要性が九品仏でも注目されています。
この規格は重要な情報や個人識別情報の流出を防ぐためのセキュリティ体制を整えることを目的とします。
この規格を取ることで取引先や顧客への信用が非常に高まります。
特に法人取引やテック企業にとっては、取引開始の条件として必要とされることも珍しくありません。
プライバシーマーク(JISQ15001)|プライバシー管理の証明に
日本独自に設けられた制度であるプライバシー認証マークはJIS規格15001に基づいた個人データの保護体制の整備を証明する制度です。
利用者が不安を感じやすい個人情報の取り扱いについて、このマークがあるかどうかで会社の信頼度が変動します。
九品仏でも通販業や学校関係、ヘルスケア関連分野などといった大量の個人データを扱う事業に関しては取得が当たり前の制度といえるでしょう。
HACCP、ISO22000、FSSC22000規格|食品関連分野での衛生管理体制の整備
食品を扱う事業者にとって食の安全を意識した食材の管理体制は社会的責任です。
HACCPは食品衛生の法律に基づいた義務付けが進展しており、特にレストラン業、食品工場への導入が求められています。ISO22000規格やFSSC22000は国際的な立場から食品リスクマネジメントを強化することができ大規模小売店、大手商社との契約条件として必要とされる場合もあります。
費用はどれくらい?ISO認証取得にかかるコストと内訳
ISOを取得するにあたって費用がいくら必要なのかは九品仏でも多数の企業が注目する点です。
以下では九品仏でも一般的な費用構成を整理し、大まかな相場感を紹介します。
主な費用項目
ISO取得にかかる費用は主として以下の要素で成り立っています。
- コンサルティング費用:支援会社に依頼した場合の報酬
- 審査に関する費用:第三者機関の初期審査費用
- 内部工数コスト:社内の整備作業に要する時間・人件費
- 文書化対応費:必要とされる書類・記録の作成
規格別のコスト相場
それぞれの規格ごとにある程度の差が見られますがよくあるコンサルティング費用の相場は以下の通りです。
- ISO9001・ISO14001:50万〜100万円程度(1事業所ごと)
- ISO27001:80万〜150万円程度(情報規模で費用が変動)
- Pマーク:約60万〜120万円(JIS規格15001に基づく)
- HACCP・ISO22000:70万〜130万円ほど(食品対応を含む)
- FSSC22000:100〜200万円程度(GFSI対応のため高額)
コストを抑えるための工夫
導入にあたっては初期の導入コストが必要ですが、以下の工夫でコストを下げることが可能です。
- 助成制度の利用:自治体や国の助成を利用すれば費用の一部を補助可能
- 順次認証取得:複数の認証を段階を踏んで取得することで初期負担を均等化
- グループ対応:複数の事業所を合同で認証を取ることでコストを抑えられることも