岩塚のISO取得を徹底サポート｜ISO9001・14001・27001・Pマーク・HACCP・FSSC22000対応

なぜ今、ISO規格取得が岩塚でも注目されるのか

企業が成長し評価されるのに何が必要なのか？商品と提供内容のクオリティ、納期厳守、法令順守、さらに社会的責任などといった点は岩塚でも現代企業の経営にとっては多角的な考慮が期待されます。

そんな中で「ISOを持っているかどうか」という点は取引先ならびにエンドユーザーからの信頼感を得られる大きな指標となってきました。

とくに最近では流通・供給の全体に関する品質・環境・情報管理の徹底が期待される傾向にあり顧客企業によりISOの有無を基準とされるケースは岩塚でも増加してきています。

加えて国の機関および都道府県の入札手続きでもISO認証やPマークを持っているかどうかが加点の要素として扱われることもあり、実務的にも導入の価値が注目されているという状態です。

ISOを取得することで社内のルールや体制を見直せて属人的な業務の共通化が実現されます。

そのため業務効率の改善ならびにクレーム減少といった二次的な成果も期待できるケースが多く、一時的な「外部へのアピール」のみならず経営基盤の強化にも結びつく取り組みとして期待されています。

はじめてでも安心！岩塚でのISO規格取得の流れとは

ISOを取得することには一定の段階的な流れが求められますが計画的に進めれば決して難しいものではありません。

以下では岩塚でこれから取得を目指している人のために取得に至る一般的な流れを紹介いたします。

ステップ1：規格の選定（目標に合ったISOを選択）

最初に自社のビジネス分野や経営課題に応じて対象となるISO規格を明確にすることが第一歩となります。

たとえば、品質レベルの強化を目指すならISO9001、環境への配慮を重視するならISO14001、個人情報管理が必要ならISO27001およびプライバシーマークが該当します。

食品業界であればHACCPやFSSC22000などのような食の安全に特化した規格導入が必要となる場面が岩塚でも見受けられます。

目的に合った規格選定がなにより実際の活用における成功のカギになります。

ステップ2：現状の把握とギャップ診断

次ステップでは自社の現状および必要とされる基準に照合して不足している部分（ずれ）を洗い出す工程に入ります。

この分析によってどのくらいの業務負荷と時間、費用がかかるかが把握でき認証取得の計画の精度が増します。

ステップ3：必要文書の作成ならびに実施ルールの構築

ISOでは業務手順書および作業マニュアルなど書面での運用ルールの整備が必要です。

この段階で業務手順を整備し、共通化された形式で記録に残す作業に取り組みます。

担当者依存の業務が見える化されることでトラブルやミスを防ぐことにも結びつきます。

ステップ4：インターナルチェックとマネジメントレビュー

文書整備と運用が始まったら自己チェック（内部チェック）を行う業務体制の点検および改善を実施します。

同時に幹部による運営評価会議（検証会議）の中で全体的な実施という形で定着させます。

ステップ5：外部審査機関による外部審査

最終的に外部機関による審査を受けることで、必要条件を満たすと認められればISO認証が発行されます。この審査は記録審査ならびに現地審査の2つのフェーズに分かれていて、審査員が現場を確認しながら実施体制を確認します。

自力取得の壁とは？岩塚でよくある課題とその解決法

ISO導入を自社のみで対応しようとすると、想定より多く時間と労力が必要となる例が岩塚においても多く見受けられます。

なかでも初めて導入を図る企業においては規格理解の誤りおよび書類の不備、体制の不備によって審査が通らない、遅延が発生するといった問題は岩塚においても珍しくありません。

課題1：内部にISOに詳しい担当者が存在しない

ISO基準の要求項目はふつうの現場社員から見ると慣れていない事項がたくさんあり、「何をどこまで準備すればいいのかが分からない」という悩みが岩塚でもよく聞かれます。

とくに小規模法人では専任者がいないことがボトルネックとなりがちです。

課題2：文書作成や業務手順の整理に時間がかかる

ISOを取得する際には業務の流れを文書化し、ルールとして文章化する必要があります。

この手順は多くの工数を要し普段の業務をこなしながら進行するのは困難です。

審査に備えた準備にもかなりの時間を取られます。

課題3：不承認になる可能性がある

ISO制度の審査ではドキュメントの一貫性、現地での対応状況、改善活動の継続性などが厳格に評価されます。

そのような要件が不十分であると是正措置を求められたり、取得が失敗したりする場合もあります。

自社だけで取り組むと中立的な観点からの審査が難しいというデメリットがあります。

課題4：導入後の継続管理が負担になる

ISOというものは取得だけで完了するものではありません。

毎年1回のサーベイランス審査ならびに3年に1回の再認証審査に備えるため継続的な管理体制の整備が欠かせません。

自力導入の企業の中には継続対応に悩み、認証を返納する事例も見られます。

解決策：ISO取得支援の専門機関の活用

これらの課題を解決するためにISO認証サポートサービスを使うことが岩塚でも広まりつつあります。

認証支援のプロが対応し、現状分析から書類作成、認証審査対策までをすべて対応することにより、スムーズに取得に至ることが可能です。

岩塚でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット

ISO取得を効率よく進めるために岩塚でも多くの事業者がISO導入支援サービスを導入しています。

ここでは支援サービスを利用することで得られる主なメリットを紹介します。

メリット1：劇的なスピードアップ

ISOサポートにおいては過去に多くの認証実績を持つコンサルタントがノウハウを活かして対応するため、完了までの期間を大幅に短縮することが可能です。

組織内で試行錯誤する時間を減らし、スムーズな進行が可能です。

メリット2：ISO取得に必要な文書をひな型化

審査に合格するために必要な必要文書のテンプレートを提供してくれるISO導入サポートが岩塚においても多いです。

この仕組みにより文書作成の手間を劇的に軽くでき、審査に合格しやすい形に作成できます。

メリット3：審査への備えが十分

審査を受ける前に模擬審査を実施してくれるISOサポートサービスもあり、本番対応をスムーズにする事前対応が可能です。

審査官対応のアドバイスといったことも、事前にレクチャーを受けられるので落ち着いて本審査に対応できます。

メリット4：担当者の育成にも役立つ

岩塚でもISO取得支援サービスの導入は外注対応だけではなく、自社の担当者にスキルを移す教育の機会ともなります。

将来的な更新と他の規格への移行を見据えて、内部にノウハウを蓄積可能であることは重要なメリットです。

メリット5：取得後の運用支援も整っている

岩塚においても多数のISO支援会社では取得後の運用支援（監査や更新の対応）を提供しています。

これにより持続可能な運用体制が実現しやすくなり、認証の返納を防ぐことが可能です。

目的別で選ぶ！ISO各規格の特徴と取得メリット

ISOにおいてはいろいろな種類がありますが、個々の規格は会社の経営課題や業界により異なるゴールを持っています。

岩塚で、どの認証を選ぶべきかは会社の問題点や経営方針と突き合わせることが不可欠といえるでしょう。

ここでは主要な規格に関して特性ならびに導入による利点を具体的に紹介します。

ISO9001（クオリティマネジメント）｜製品やサービスの品質安定化に

ISO9001という規格は最も取得企業が多い国際的な認証として、業種・業界を問わず幅広く活用されています。

お客様の満足を重視した品質マネジメント体制の整備を主な狙いとして業務の標準化およびミスの削減、持続的な改善が可能になります。

岩塚においてはクオリティを重んじるモノづくり企業およびサービス系業種での認証取得は当然で、中小企業の信頼性の向上にも高い効果があります。

お客様の評価が向上し、新規顧客との契約増や苦情の減少にもつながります。

ISO14001規格（エコマネジメント）｜環境配慮と法令遵守に

ISO14001は自然環境への対応および環境リスク対応を重視するための国際規格です。

廃棄物の最小化やエネルギー消費の最適化、環境法規の遵守といった取り組みを仕組み化できます。

この認証を取得することで岩塚においても企業の社会的責任（CSR）を実践する姿勢を社外に示すことが可能です。

脱炭素、持続可能な開発目標への対応に注力する会社に関しては、極めて重要な存在です。

ISO27001規格（情報管理）｜情報リスク対策と信用強化に

クラウドサービスの導入ならびに非対面勤務の浸透によってデータ漏洩のリスクが高まっている今の時代にとってISO27001の意義が岩塚でも増しています。

この規格はセンシティブなデータやプライバシー情報の漏洩対策のためのセキュリティ体制を築くものです。

この規格を取ることでビジネス相手やクライアントへの信用が非常に高まります。

とくにBtoBビジネスや情報関連企業においては、契約前提条件となることも少なくありません。

個人情報保護マーク（JIS Q 15001）｜個人情報保護の証明に

日本独自の認証制度にあたるPマークはJIS15001に基づいたプライバシー管理体制の構築を担保する認証制度です。

消費者の不安が強い個人情報の管理においては、このマークがあるかどうかでブランドイメージに大きな影響があります。

岩塚でも通販業、教育機関、医療福祉分野などの膨大な個人情報を扱う分野にとっては極めて重要な認証と考えられます。

HACCP、ISO22000、FSSC22000規格｜食品業界における食の安全体制の確立

食品を扱う事業者にとって安全で衛生的な食品の取り扱い体制は果たすべき責任です。

HACCP制度は食品衛生の法律に基づいた義務付けが進んできており、特にレストラン業、食品工場における導入が求められています。ISO22000規格とFSSC22000規格はグローバルな観点で食の安全管理を強化するための制度で大手スーパー、流通系商社との契約条件として求められることがあります。

費用はどれくらい？ISO認証取得にかかるコストと内訳

ISOを取得するにあたってどれくらいの費用がかかるのかは岩塚においても企業の多くがが気にするポイントです。

ここでは岩塚でも代表的な費用構成を整理し、大まかな費用目安をお伝えします。

主な費用内訳

認証取得に必要な費用には代表的には以下の内容で構成されています。

  • コンサル費用：コンサルタントへのサービス料
  • 認証費用：第三者機関の初回審査・登録料
  • 社内対応コスト：社内の準備作業にかかる時間と労力
  • ドキュメント作成費用：必要とされる帳票と文書の整備

規格別の費用相場

規格の違いによってある程度の差がありますがよくあるコンサルティング費用の相場は以下の通りです。

  • ISO9001・ISO14001：約50万〜100万円（1事業所ごと）
  • ISO27001認証：80万〜150万円ほど（情報資産が多いと高額）
  • プライバシーマーク：60万〜120万円程度（JIS基準に準拠）
  • HACCP・ISO22000：約70万〜130万円（食品対応を含む）
  • FSSC22000：100万〜200万円ほど（GFSI準拠で要件が厳しい）

費用負担を減らす工夫

ISOを取るにはある程度の初期費用がかかりますが、工夫次第で出費を減らすことが可能です。

  • 補助制度の利用：自治体や国の支援制度を使えば費用の一部がカバーされる
  • 順次認証取得：複数のISOを計画的に取得することで初期費用を分散
  • まとめて対応：複数の事業所を合同で認証を取ることでコストを抑えられることも