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- なぜ今、ISO取得が滝井でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!滝井でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?滝井でよくある課題とその解決法
- 滝井でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
なぜ今、ISO規格取得が滝井でも話題になっているのか
企業が成長し評価されるのに何が必要なのか?商品および提供内容の品質、期日順守、コンプライアンス、さらに社会貢献責任などといった点は滝井でも今日のビジネスには多様な視点が求められます。
そのような中で「ISOを持っているかどうか」という点はパートナー企業およびエンドユーザーからの信頼感を獲得する大きな基準とみなされるようになりました。
とくに昨今では企業間取引の全体における品質や情報の統合的管理が求められる流れとなっており顧客企業からISO取得を前提と求められる例が滝井においても拡大しています。
また国の機関および市町村の入札案件においてはISO認証やPマークを持っているかどうかが評価対象といった扱いになり、実務的にも取得の意義が強まっているのが現状です。
ISO認証によって内部の決まりごとや体制を見直せて担当者依存の業務の標準化が実現されます。
その影響で組織全体の生産性向上ならびにクレーム減少といった副次的な効果も期待できる実例も多く、一時的な「外向けの実績づくり」だけでなく経営体制の強化を支える手段として評価されています。
はじめてでも安心!滝井でのISO取得の流れとは
ISOを取得することには一定の一定のステップが求められますが順を追って進めればそれほど難しくはありません。
以下では滝井においてはじめて認証取得を目標とする方々のために認証取得の基本的な手順を紹介いたします。
ステップ1:規格を選ぶ(目標に合ったISOを選択)
はじめに自社の業種や会社の課題に応じて取得が適切な規格を明確にすることが出発点となります。
例としては、商品品質の改善を目指すならISO9001、エコ対応が大切ならISO14001、個人データを取り扱う場合ISO27001あるいはPマークが該当します。
食品関連企業であればHACCPなどFSSC22000といったような食品安全に特化した規格導入が求められる状況が滝井においても見受けられます。
目的と規格の一致がなにより取得後の運用成功の鍵になります。
ステップ2:現状評価とギャップ分析
次の工程として自社の現状とISO規格の要求項目に照合して足りていない点(差異)を洗い出す工程に取りかかります。
ギャップ診断によってどの程度の業務負荷、期間とコストが発生するかが見えてきて取得計画の信頼性が高まります。
ステップ3:必要文書の作成と実施ルールの構築
ISOでは作業手順書および作業マニュアルなど書面での運用ルールの策定が要求されます。
この段階で業務の流れを見直し、統一された形で記録に残す作業を進めます。
個人頼みの作業が明確化されることでトラブルやミスの回避にも貢献します。
ステップ4:自己点検と経営陣による評価
文書整備と運用が始まったら社内監査(セルフチェック)を実施する運用体制の確認ならびに改善作業を進めます。
同時に幹部によるマネジメントレビュー(検証会議)の中で全社的な取り組みという形で浸透させます。
ステップ5:第三者機関の外部チェック
最終的に認証機関のチェックを受けたうえで、認証基準に適合していると認められればISO認証が発行されます。認証審査はドキュメントチェックおよび現地審査の二段階に分かれており、審査員が現場に足を運び実運用を確認します。
滝井でISO取得支援サービスに依頼する5つのメリット
ISO認証の取得を効率よく進めるために滝井においても多数の企業が専門支援サービスを利用しています。
ここでは支援サービスを利用することで得られる主なメリットを紹介します。
メリット1:大幅な時間短縮
ISO認証代行サービスではすでに多くの認証実績を持つプロが経験を活かして対応するため、取得までの期間を劇的に縮小することが可能です。
組織内で模索する時間を削減し、円滑な進捗が可能です。
メリット2:認証に求められる必要書類を定型化
審査に合格するために必要な必要文書のテンプレートを用意してくれるISO認証支援サービスが滝井でも多いです。
これにより書類作成にかかる負担をぐっと減らすでき、審査が通過しやすい内容にまとめることができます。
メリット3:審査準備が万全
実審査の前には模擬審査を実施してくれるISO取得支援サービスも多く、本番で焦らないための準備が整います。
審査員とのやり取りのポイントなどについても、事前に指導してもらえるため安心して本番審査に臨めます。
メリット4:担当者教育にも役立つ
滝井においてISOコンサルの導入は一時的外注だけではなく、社内の担当者に知識を伝える教育の機会ともなります。
将来の更新作業および別の認証取得を考慮して、自社内にスキルを蓄積可能となるのは重要なメリットです。
メリット5:取得後フォローも充実
滝井でも多数のISO支援会社では取得後の体制維持支援(監査や更新の対応)を提供しています。
これにより安定した認証継続がしやすくなり、返上リスクを下げることが可能です。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISO規格にはさまざまな種類が存在しますが、各規格にはそれぞれ組織の課題や業種に合わせて異なるゴールを有しています。
滝井において、どの認証を選ぶべきかには会社の問題点や経営方針と突き合わせることが不可欠となります。
ここでは代表格となる規格を取り上げて特性および導入による利点をわかりやすく解説します。
ISO9001(品質管理)|製品やサービスの品質安定化に
ISO9001という規格は導入社数が最大の世界標準の規格として、業種・業界を問わず広く導入されています。
顧客の満足度向上を目指す品質管理の仕組みづくりが目的とされており業務プロセスの統一ならびにミスの削減、継続的な改善が可能になります。
滝井でも品質第一の製造関連企業ならびにサービス提供業での取得はもちろん、中堅企業の信頼性の向上にも大きな効果を発揮します。
取引先からの信頼が良くなり、新しい取引の増加やクレームの削減にもつながります。
ISO14001規格(EMS)|エコと規制順守に
環境マネジメント規格であるISO14001は環境に対する配慮ならびにエコリスクの管理を目的として設計された制度です。
廃棄物削減や電力使用の効率化、環境法規の遵守といった活動を体系化できます。
この制度を導入することで滝井においてはCSR(コーポレートソーシャルレスポンシビリティ)に取り組む姿勢を外部に伝えることができます。
温室効果ガス削減、持続可能な開発目標への対応に取り組む企業にとっては、極めて重要な存在です。
ISO27001(情報セキュリティ)|リスク管理と信頼向上に
クラウドの利用とテレワークの普及が進み情報が漏れる可能性が高まっている現代ではISO27001の重要性が滝井でも強まっています。
このISOはセンシティブなデータやプライバシー情報を守るための管理システムを築くものです。
取得することで顧客企業や顧客からの信頼が飛躍的に高まります。
なかでもBtoBビジネスやシステム会社にとっては、契約前提条件となることもよくあります。
個人情報保護マーク(JISQ15001)|個人情報保護を示すものとして
日本特有の制度とされるプライバシー認証マークはJIS15001を根拠とした個人データの保護体制の整備を担保する認証制度です。
懸念されがちなプライバシー情報の処理において、マークを持っているかどうかで会社の信頼度が変動します。
滝井においても通販業や教育機関やヘルスケア関連分野などの膨大な個人情報を扱う分野にとっては必須に近い存在といえるでしょう。
ハサップ、ISO22000、FSSC22000|食品産業における安全衛生体制の構築
食品関連事業者にとって安全で衛生的な食品衛生管理体制は重要な義務です。
HACCPは衛生関連法令に準拠した義務付けが進んできており、特にレストラン業、食品工場での導入が求められています。ISO22000とFSSC22000規格はより国際的な視点から食品リスクマネジメントを強化することができ大規模小売店、総合商社との取引の前提条件となっているケースがあります。
自力取得の壁とは?滝井でよくある課題とその解決法
ISO認証の取得を自社内だけで進行させようとすると、予想以上に時間的コストと手間がかかる事例が滝井でも多く見受けられます。
なかでも初めて対応する会社においては規格の解釈ミスおよび文書の不備、体制の不備が理由で審査に通らない、時間がかかるという事態は滝井でも頻繁に見られます。
課題1:組織内に専門知識を持つ人材が存在しない
ISO規格の要求事項はふつうの現場社員から見ると馴染みのない内容が多く、「何をどう進めればよいか分からない」という声が滝井においても頻繁に出てきます。
なかでも中小企業では専任者がいないことが課題になりがちです。
課題2:書類作成や業務手順の整理に多くの時間を要する
ISOを取得する際には仕事の流れを書類にまとめ、統一ルールとして明文化する必要があります。
この作業はかなり複雑で日常業務と並行して進めていくのは難しいといえるでしょう。
認証審査に向けた準備にもかなりの時間を割かれます。
課題3:不承認になる可能性が懸念される
ISO制度の審査では文書の整合性、現地での対応状況、改善プロセスの持続性といった点が厳重に確認されます。
これらの要素が不足していると改善対応を命じられたり、認証に至らなかったりすることもあります。
自力で進めると外部からの視点での評価が困難というデメリットがあります。
課題4:導入後の維持管理が重荷になる
ISO認証は取って終わりではありません。
年に1回の定期的な監査ならびに3年ごとの再審査に対応するため継続的な管理体制の整備が必須です。
独力で取得した法人のなかには維持管理に苦労して、認証を手放す企業も見られます。
解決策:プロによるISO支援の導入
これらの課題を乗り越えるためにISO認証サポートサービスの利用が滝井においても広まりつつあります。
ISO専門家によって、現状分析から文書整備、外部審査への対応策までをトータルで支援することにより、問題なく認証取得を実現することが可能になります。
費用は?ISO認証取得にかかるコスト
ISOを取るに際してどれくらいの費用がかかるのかは滝井においても多数の企業が気にする事項です。
ここでは滝井でも一般的なコスト内訳をまとめ、大まかな相場感をお伝えします。
主な費用内訳
ISO認証の取得費用は主に以下のような費目で分かれています。
- コンサルティング費用:コンサルタントへのサービス料
- 認証費用:審査機関が実施する初回審査・登録料
- 内部工数コスト:社内の準備作業にかかる時間・人件費
- ドキュメント作成費用:状況に応じたマニュアル・帳票類の作成
規格ごとの費用感
規格の種類によって若干の違いが存在しますが一般的な支援料金の価格帯は次のとおりです。
- ISO9001・ISO14001:約50万〜100万円(1サイトあたり)
- ISO27001:約80万〜150万円(資産の多さにより高額化)
- プライバシーマーク:60万〜120万円程度(JIS基準に準拠)
- HACCP・ISO22000:約70万〜130万円(食品対応を含む)
- FSSC22000:100〜200万円程度(厳格なGFSI準拠要件あり)
コスト削減のための方法
ISO認証を受けるには一定の導入コストが必要ですが、次のような工夫でコストを下げることができます。
- 補助制度の利用:公的支援制度を活用すれば費用の一部を補助可能
- ステップ取得:複数種類の規格を順番に導入することで初期投資を平準化
- 一括認証取得:複数拠点を合同で認証を取ることで割安になる可能性もあります