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- なぜ今、ISO取得が橋本でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!橋本でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?橋本でよくある課題とその解決法
- 橋本でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
なぜ今、ISO取得が橋本でも注目されるのか
会社が発展し信用を築くために何が必要なのか?プロダクトならびに支援内容のクオリティ、納期の遵守、コンプライアンス、そして社会的責任などといった点は橋本でも今の事業活動では多角的な考慮が求められます。
そんな中で「ISOを持っているかどうか」はパートナー企業と顧客からの安心感を獲得する判断基準になってきたのです。
今では流通・供給の全体に関する品質・環境・情報管理の徹底が期待される動向がありビジネスパートナーからISO取得を条件と求められる例は橋本においても拡大してきています。
さらに政府機関や地方公共団体の入札の案件においてもISO認証やPマークを持っているかどうかが評価対象となる場合もあり、実際の業務においても導入の価値が高まっているというのが現状です。
ISOを取ることで会社内のルールや体制が整備され個人依存の作業の統一が促進されます。
そのため組織全体の生産性向上および苦情の削減といった思わぬ効果も期待できることが多く、単なる「対外的なアピール」のみならず経営基盤の強化にもなる対応策として注目されています。
はじめてでも安心!橋本でのISO新規取得の流れとは
ISO認証の取得には一定の必要な工程を要しますが順を追って進めればそれほど複雑ではありません。
以下では橋本で初めて取得を目指す方々のために認証取得の基本的な手順を紹介いたします。
ステップ1:適切な規格の選定(目標に合ったISOを選択)
はじめに自分たちの業種や経営上の課題を踏まえて取得が適切な規格を明確化することが最初のステップです。
例としては、製品のクオリティ向上を意識するならISO9001、環境保全への取り組みが大切ならISO14001、プライバシー情報を扱う場合ISO27001やPマークが該当します。
食品関連企業であればHACCPまたはFSSC22000などのような食品のリスク管理規格の取得が求められる状況が橋本でも見受けられます。
目的と規格の一致がなにより取得後の運用成功のポイントとなります。
ステップ2:現在の状況の分析と差異の確認
続いて自社の現状とともにISO規格の要求項目に照らしながら不足している部分(ずれ)を明確にするプロセスに着手します。
この分析によってどのくらいの必要な作業と工数、費用が想定されるかが把握でき導入計画の信頼性が高まります。
ステップ3:必要文書の作成と運用ルールの整備
ISO規格では手順書および作業マニュアルなどドキュメント管理体制の構築が必要です。
この段階で業務の流れを見直し、標準化した形で記録に残す作業を進めます。
担当者依存の業務が明確化されることでトラブルやミスの予防にも貢献します。
ステップ4:自己点検と経営レビュー
書類作成とルール運用を始めたら社内監査(内部チェック)を実施する実施体制のチェックおよび改善作業を進めます。
さらに経営層による運営評価会議(見直し会議)を通して全体的な実施という形で浸透させます。
ステップ5:外部審査機関による外部チェック
最後に外部機関による審査を受けることで、必要条件を満たすとみなされればISOが認証されます。この審査はドキュメントチェックと現場確認の2つのフェーズに分かれていて、外部審査員が現地で点検しながら実施体制をチェックします。
橋本でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO認証の取得を円滑に進行させるために橋本においても多数の企業が専門支援サービスを利用しています。
ここではISO支援を活用することで得られる代表的な利点を紹介します。
メリット1:大幅な時間短縮
ISO取得支援サービスではすでに多くの認証実績を持つ認証のプロがノウハウを活かして対応するため、完了までの期間を大幅に短縮できます。
組織内で手探り状態になる時間を減らし、円滑な進捗が可能です。
メリット2:取得に必要な必要書類を定型化
審査対応に不可欠な書類のフォーマットを用意してくれるISO取得支援サービスが橋本においても多いです。
これにより書類作成にかかる負担をぐっと減らすでき、審査が通過しやすい内容にまとめることができます。
メリット3:審査準備が万全
審査前には模擬審査を開催してくれるISOサポートサービスも多く、本番で焦らないための事前対応を行うことができます。
審査員とのやり取りのポイントといったことも、事前にレクチャーを受けられるため不安なく本番に臨むことができます。
メリット4:担当者の育成にも結びつく
橋本においてISOコンサルの導入は単なるアウトソーシングというよりも、社内の担当者にスキルを移す学習機会となり得ます。
今後の更新手続きや別規格への対応を考慮して、自社内にスキルを蓄積可能であることは大きなメリットです。
メリット5:取得後フォローも整っている
橋本においても多様なISOサポートサービスでは取得後の維持管理サポート(年1回の監査・更新)を行っています。
そのため安定した認証継続がしやすくなり、認証の返納を防ぐことができます。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISO規格にはいろいろな種類がありますが、それぞれの規格には企業の経営課題や業界により異なる目的を持っています。
橋本で、どの認証を選ぶべきかには自社の課題や方針に合わせて検討することが不可欠となります。
ここでは代表格となる規格に関して主なポイントと導入による利点を丁寧に紹介します。
ISO9001規格(品質マネジメント)|製品やサービスの品質安定化に
ISO9001は最も普及している国際規格として、あらゆる分野で広く導入されています。
お客様の満足を重視した品質管理の仕組みづくりを主な狙いとして業務プロセスの統一ならびにミスの低減、日常的な改善努力が可能になります。
橋本においても品質を最重視する生産業やサービス業での取得はもちろん、中小企業の信用力アップにも高い効果があります。
取引先からの信頼が良くなり、新規顧客との契約増やクレームの削減にもつながります。
ISO14001規格(環境管理)|エコと規制順守に
ISO14001という規格は自然環境への対応およびエコリスクの管理を重視するための国際規格です。
廃棄量の削減やエネルギー効率の向上、環境関連法令の順守といった行動を体系化できます。
ISO14001を導入することで橋本においても社会的責任(CSR)を重視する姿勢を外部に発信することが可能です。
CO2削減、SDGs対応を推進する企業に関しては、極めて重要な認証です。
ISO27001(情報管理)|セキュリティ対策と信頼の獲得に
クラウドの利用と在宅勤務の増加が進みデータ漏洩のリスクが深刻化している今の時代ではISO27001の意義が橋本でも増しています。
このISOはセンシティブなデータや個人識別情報の流出を防ぐための管理体制を整えることを目的とします。
取得することで顧客企業やお客様に対する信頼性が非常に高まります。
とりわけBtoBビジネスや情報関連企業においては、新規契約の基準として必要とされることも珍しくありません。
プライバシー保護認証(JISQ15001)|個人情報保護の裏付けに
日本特有の制度とされるプライバシー認証マークはJIS Q 15001に準拠した個人情報の保護体制の構築を認める制度です。
利用者が不安を感じやすい個人情報の取り扱いにおいては、マークを持っているかどうかで企業イメージに大きな影響があります。
橋本でも通信販売業や教育関連業、医療・介護業界などといった多くの個人情報を管理する業界に関しては取得が当たり前の制度と考えられます。
ハサップ、ISO22000規格、FSSC22000|食品業界における食の安全体制の確立
食品関連事業者にとって衛生面が整った食材の管理体制は責務となります。
HACCPは法律である食品衛生法に則った義務付けが進展しており、特に飲食業、食品製造業での導入が進められています。ISO22000やFSSC22000規格は国際的な立場から食品衛生体制を強化することを目的とした大規模小売店、大手商社との契約条件となっているケースがあります。
自力取得の壁とは?橋本でよくある課題とその解決法
ISOの取得を社内だけで取り組もうとすると、思ったよりも工数および手間を要する例が橋本でも多く見受けられます。
なかでも初めて導入を図る企業においては規格の読み違いと書類の不備、体制の不備によって審査に通らない、時間がかかるといった問題は橋本でも頻繁に見られます。
課題1:内部にISOに詳しい担当者が存在しない
ISO基準の要求項目はふつうの現場社員から見ると馴染みのない内容が多数存在し、「何をどう進めればよいか分からない」という声が橋本においてもよく聞かれます。
とくに小規模法人では専任者がいないことが問題になりやすいです。
課題2:文書作成や業務手順の整理に時間がかかる
ISO導入にあたっては作業手順を文書化し、ルールとして書面化することが必要です。
この業務はかなり複雑で通常業務をこなしながら進行するのは困難です。
認証審査に向けた準備にもあわせて相当な時間を消費します。
課題3:審査に落ちるリスクが懸念される
ISOの審査基準ではドキュメントの一貫性、現場での実行状況、改善の継続的取り組みなどが細かく審査されます。
そのような要件が不足していると修正を指示されたり、認証取得ができなかったりする場合もあります。
自力で進めると第三者の視点での確認が難しいという欠点があります。
課題4:認証取得後の維持と管理が大きな手間となる
ISO制度は取得だけで完了するものではありません。
年に1回の継続審査や3年周期の更新審査に応じるため継続的な運用基盤の整備が欠かせません。
自力導入の企業の中には維持管理に苦労して、返上してしまうケースも見られます。
解決策:プロによるISO支援の導入
これらの問題点を克服するためにISO取得支援サービスを使うことが橋本においても広まりつつあります。
ISO専門家によって、現状分析から文書作成、外部審査への対応策までを一貫して支援することにより、円滑にISOを取得することが可能です。
費用はどれくらい?ISO取得にかかるコスト
ISOを取るにあたってコスト感がどれくらいかは橋本でも多くの法人が注目する点です。
以下では橋本でも標準的なコスト内訳を明らかにし、大まかな相場感を紹介します。
主要なコスト項目
認証取得に必要な費用には代表的には以下の費目で分かれています。
- コンサルティング費用:外部支援にかかる報酬
- 認証費用:認証機関による初期審査費用
- 社内対応コスト:社内の整備作業に要する時間と労力
- 文書化対応費:状況に応じた書類・記録の作成
規格別の費用相場
規格の違いによって若干の違いはあるものの一般に言われるコンサルティング費用の相場は以下の通りです。
- ISO9001・ISO14001:50〜100万円程度(1事業所ごと)
- ISO27001認証:80〜150万円程度(情報資産が多いと高額)
- プライバシーマーク:60〜120万円程度(JIS基準に準拠)
- HACCP・ISO22000:約70万〜130万円(食品対応を含む)
- FSSC22000:100万〜200万円ほど(国際基準GFSI対応)
費用負担を減らす工夫
ISOを取るには一定のスタート時の費用がかかりますが、工夫次第で負担を軽減することが可能になります。
- 補助金の活用:自治体や国の支援制度を活用すれば費用の一部を補助可能
- ステップ取得:複数種類の規格を順番に導入することで初期コストを抑制
- まとめて対応:複数の施設を一括で申請することで割引を受けられる場合も