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- なぜ今、ISO取得が作並でも注目されているのか?
- はじめてでも安心!作並でのISO新規取得の流れとは
- 目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
- 自力取得の壁とは?作並でよくある課題とその解決法
- 作並でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
- 費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
なぜ今、ISO取得が作並でも注目されているのか
企業が発展し信用を築くのにどんな要素が必要か?製品と提供内容の品質、期日順守、法令順守、加えて社会貢献責任などといった観点は作並でも今日のビジネスにとっては多様な視点が期待されます。
そんな中で「ISOを持っているかどうか」はパートナー企業とクライアントからの安心感を獲得する重要な要素になってきたのです。
とくに最近では取引の全体における品質管理、環境対応、情報保護の強化が必須となる傾向にありビジネスパートナーからISO認証を必須条件と求められる例が作並でも拡大してきています。
さらに政府機関や地方公共団体の調達案件においてはISOやPマークの有無が加点の要素として扱われることもあり、実務的にも取得の意義が高まっているという状態です。
ISO認証によって会社内のルールや体制が整理され担当者依存の業務のルール化が実現されます。
その結果内部の効率アップや苦情の削減という二次的な成果も得られる場面が多く、単なる「外部へのアピール」だけでなく企業運営の土台強化にも結びつく取り組みとして注目されています。
はじめてでも安心!作並でのISO規格新規取得の流れとは
ISO認証を取ることにあたっては段階的な流れが必要ですが段階を踏んで進めれば決して難しいものではありません。
ここでは作並においてこれから取得を考えている方向けに認証取得の基本的な手順を説明します。
ステップ1:規格を選ぶ(ニーズに応じた規格選定)
最初に自社の業種や経営上の課題を踏まえて取得すべきISO規格を明確にすることから始まります。
たとえば、製品の品質向上が目的ならISO9001、環境対応が大切ならISO14001、個人データを取り扱う場合ISO27001あるいはプライバシーマークが該当します。
食に関する業種ならHACCPなどFSSC22000などのような食の安全に特化した規格の取得が求められる場面が作並でも見受けられます。
目的とISOの整合性が重要な実際の活用における成功のカギになります。
ステップ2:現状の把握および差異の確認
次に現時点の状況およびISO規格の要求項目を照らし合わせて不足項目(ギャップ)を把握する段階に取りかかります。
この確認作業によりどのくらいの業務負荷と時間とコストが発生するかが把握でき認証取得の計画の精度が向上します。
ステップ3:文書作成に関する運用ルールの整備
ISOでは業務手順書および作業マニュアルなどドキュメント管理体制の構築が要求されます。
このタイミングで業務の流れを見直し、標準化した形で記録に残す作業を行います。
属人化していた作業が見える化されることでトラブルやミスを未然に防ぐことにも貢献します。
ステップ4:インターナルチェックと経営陣による評価
文書整備とルール運用を始めたら自己チェック(セルフチェック)を実行する運用体制の点検ならびに改善作業を進めます。
あわせて経営陣によるマネジメントレビュー(評価会議)を実施し会社全体での活動という形で根付かせます。
ステップ5:外部審査機関による外部レビュー
最後に第三者機関の審査を受けることで、基準を満たしていると評価されればISOが認証されます。審査はドキュメントチェックならびに現地審査の2段構成に分かれており、外部審査員が現場に足を運び実際の業務を確認して評価します。
作並でISO取得支援サービスを利用する5つのメリット
ISO導入を順調に進めるために作並においても多くの法人がISO認証サポートサービスを使っています。
以下では支援サービスを利用することで得られる主なメリットを紹介します。
メリット1:大幅な時間短縮
ISO認証代行サービスでは過去に多くの認証実績を持つ専門家が経験を活かして対応するため、取得までの期間を一気に短縮することが可能です。
社内で手探り状態になる時間をなくして、滞りない進行が実現します。
メリット2:取得に必要な文書をひな型化
審査対応に不可欠な文書の雛形を用意してくれるISO認証支援サービスが作並においても多いです。
そのおかげでドキュメント作成の負荷を大幅に軽減でき、認証取得しやすい構成に作成できます。
メリット3:審査準備が万全
本審査の前には模擬審査を行ってくれるISOサポートサービスもあり、本番で慌てないための準備が整います。
審査官との会話のコツなどについても、あらかじめ教えてくれることから安心して本審査に対応できます。
メリット4:社員教育にも役立つ
作並においてISOコンサルの導入は一時的外注ではなく、社内の担当者がノウハウを習得する学びの機会ともなります。
今後の更新手続きと別の認証取得を見据えて、社内に経験を蓄積できるのは重要なメリットです。
メリット5:取得後フォローも手厚い
作並でも多様なISOサポートサービスにおいては導入後の継続支援(監査や更新の対応)を実施しています。
そのため継続的な認証維持が確保しやすくなり、認証の返納を防ぐことができます。
目的別で選ぶ!ISO各規格の特徴と取得メリット
ISOには多様な規格がありますが、各ISO規格には会社の経営課題や業種によって異なるゴールが存在します。
作並において、どの規格を選定すべきかには自社の課題や方針に合わせて検討することが必要とされています。
ここでは主要な規格を取り上げて特性と導入の効果を詳細に紹介します。
ISO9001規格(QMS)|サービスや商品の品質維持に
ISO9001という規格は最も普及している国際規格として、分野を限定せず幅広く活用されています。
顧客満足を高めるための品質管理体制の確立が目的とされており業務内容の平準化およびミスの削減、持続的な改善を図ることができます。
作並においてもクオリティを重んじる製造業とサービス提供業が取得しているだけでなく、小規模事業者の信頼性の向上にも有効です。
顧客側の印象が良くなり、新たな取引先の獲得や苦情の減少にも寄与します。
ISO14001規格(環境管理)|環境への配慮と法律の順守に
環境マネジメント規格であるISO14001は自然環境への対応ならびに環境上のリスクマネジメントを主な目的とした認証です。
廃棄量の削減や省エネの徹底、環境基準の厳守といった行動を仕組み化できます。
この制度を導入することで作並でも社会的責任(CSR)を実践する姿勢を対外的にアピールすることが可能です。
脱炭素、サステナビリティ対応に取り組む企業にとって、ほとんど義務ともいえる存在です。
ISO27001規格(情報管理)|情報リスク対策と信用強化に
クラウドサービスの導入および非対面勤務の浸透によって情報が漏れる可能性が高まっている現代にとってISO27001の意義が作並でも高まっています。
このISOは社内機密情報やプライバシー情報の流出を防ぐための管理体制を構築するための制度です。
取得することでビジネス相手やお客様に与える安心感が非常に高まります。
とりわけ企業間取引やIT企業にとっては、契約前提条件として求められることも珍しくありません。
プライバシーマーク(JISQ15001)|個人情報保護を示すものとして
日本特有の制度にあたるプライバシー認証マークはJIS規格15001に従った個人情報の保護体制の確立を示すための制度です。
利用者が不安を感じやすい個人情報の取り扱いにおいて、この認証の有無によって企業イメージが変動します。
作並においても通信販売業や教育機関や福祉・医療業種などといった個人情報を大量に扱う業種にとっては極めて重要な認証といってよいでしょう。
ハサップ、ISO22000、FSSC22000規格|食品産業における食の安全体制の確立
食品業界の企業にとって衛生面が整った食品の取り扱い体制は重要な義務です。
HACCP制度は衛生関連法令に準拠した義務付けも進んでおり、特に飲食業、食品工場への導入が進められています。ISO22000規格やFSSC22000規格はグローバルな観点で食品リスクマネジメントを強化することができ量販店、大手商社との取引条件として条件化される場合もあります。
自力取得の壁とは?作並でよくある課題とその解決法
ISO認証の取得を社内で完結して進行させようとすると、想定より多く時間的コストおよび手間がかかる事例が作並においても多く存在します。
特に初めて取り組む企業に関しては規格理解の誤りと書類の不備、体制の不備のために審査に通らない、時間がかかるといった問題は作並においても多く発生します。
課題1:社内にISOに詳しい担当者が見当たらない
ISOで求められることは通常の担当者にとっては馴染みのない内容が目立ち、「何をどう進めればよいか分からない」という悩みが作並でもよく聞かれます。
とりわけ中小事業者では専任担当者の不在がボトルネックとなりがちです。
課題2:ドキュメント作成やプロセス整備に手間がかかる
ISOを取得する際には業務の流れを文書化し、正式な手順として書面化することが欠かせません。
この手順は多くの工数を要し普段の業務をこなしながら進めていくのは非現実的といえるでしょう。
認証審査に向けた準備にもかなりの時間を割かれます。
課題3:認証に不合格となるリスクが懸念される
ISOの審査基準では記載内容の整合性、現場での実行状況、改善活動の継続性などが細かく審査されます。
そのような要件が不足していると是正の指摘を受けたり、認証取得ができなかったりすることもあります。
自社だけで取り組むと客観的視点でのチェックが困難というリスクもあります。
課題4:導入後の維持と管理が大きな手間となる
ISOというものは取得して終わりではないのです。
毎年1回の定期的な監査と3年単位の更新審査に応じるため継続的な管理体制の整備が必要不可欠です。
独力で取得した法人の一部には維持対応に苦労し、ISOをやめる例もあります。
解決策:専門のISO支援サービスの利用
これらの課題を解決するためにISO認証サポートサービスを使うことが作並においても広まりつつあります。
認証支援のプロが担当し、現状把握から文書作成、外部審査への対応策までをすべて対応することにより、円滑に取得に至ることが可能となります。
費用はどれくらい?ISO取得にかかるコストと内訳
ISOを取るにあたってコスト感がどれくらいかは作並においても企業の多くがが気にする事項です。
以下では作並でも標準的な費用構成を整理し、大まかな相場感をお伝えします。
主要なコスト項目
認証取得に必要な費用には主に以下のような要素で成り立っています。
- 支援サービス費用:専門業者を使った際のサービス料
- 認証費用:認証機関による初期手続き料
- 内部工数コスト:内部の対応業務に使う作業時間と給与
- 文書化対応費:規格に合致した文書・様式類の準備
規格ごとの費用感
それぞれの規格ごとに多少の差異が存在しますが一般的な支援サービスの費用目安は次のとおりです。
- ISO9001・ISO14001:50万〜100万円ほど(1拠点あたり)
- ISO27001認証:80万〜150万円ほど(情報資産が多いと高額)
- プライバシーマーク:60万〜120万円ほど(JIS Q 15001準拠)
- HACCP・ISO22000:70万〜130万円程度(食品業界特有の対応含む)
- FSSC22000:約100万〜200万円(厳格なGFSI準拠要件あり)
コスト削減のための方法
ISO認証を受けるには初期のスタート時の費用がかかりますが、以下の工夫でコストを下げることができます。
- 補助制度の利用:公的支援制度を使えば費用の一部がカバーされる
- 段階的導入:複数種類の規格を段階的に取得することで初期コストを抑制
- 複数拠点対応:複数の事業所を同時に対応することで費用が安くなることもあります